文档介绍:公司荣誉奖项评选方案
为了全面提升门店的管理,搭建和完善门店的激励体系,优化考核指标,更好的激发员工的积极性,根据门店经营特点,特制定本方案。
门店提升激励项目:是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式。项目:月度三星优秀专卖店、月度三星优质服务专卖店、月度优秀团队专卖店,月度最佳进步专卖店。
一 、月度三星优秀专卖店:其中分为四个指标,分别是:门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。
1、门店形象评比项目:指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。
2、产品管理评比项目:指以产品陈列的销售关联性为基础,门店产品陈列的美观度(饱满度、高低顺序)和合理性,主推产品的陈列,促销产品的主题陈列及物料摆设;对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司上报下单、库存准确等为评比项目。
3、业务知识评比项目:对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。
4、经营业绩评比项目:利润和销量组成的评比项目。
5、门店提升激励考评分数占比
门店形象评比:月度10分ﻩ
产品管理评比:月度10分ﻩﻩ
业务知识评比:月度20分ﻩ
门店业绩评比:月度60分ﻩ
6、门店形象评比项目实施细则
(1)由经营决策委员会相关人员对门店进行形象检查,在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》(附件1)进行评分。
(2)检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为规范为基础,每月抽查的1—3次,取平均分作为门店当月的得分。
(3)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。
(4)行政部在每月10日前汇总上月门店形象检查的成绩,并及时做出评分处理。
7、产品管理评比项目实施细则
(1)商务部每月抽查1—3次。在检查过程中按照《门店产品管理评分标准》(附件2)进行评分。
(2)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。
(3)商务部将评分表格交至行政部,行政部在次月10日前将上月考评成绩结果进行汇总。
8、业务知识评比项目实施细则
由每月的考试成绩及由经营决策委员会、商务部相关人员每月不定时抽查门店员工的产品掌握情况,并进行考核,汇总成绩,行政部在每月10日前进行评分汇总。
9、门店业绩评比项目实施细则
由运营部于当月月结后根据系统数据统计利润和销量,在次月10日前将结果交至行政部。
10、行政部根据上述四项评比结果的汇总,审核合计后交经营决策委员会审批。
二、月度优秀服务专卖店:具有良好的服务意识,努力工作、积极配合其它各部门工作,服从主管领导安排,听从公司管理;以优质、具个性化的服务、给客户留下深刻印象、赢得好评
,零投诉,工作效率高、责任感强。
三、月度优秀团队专卖店:(1)纪律:严格遵守公司各项规章制度,团队成员无严重违规违纪;(2)团队精神:合作意识强,成员间团结合作;(3)业绩情况:销售计划能按目标完成;(4)清洁卫生:门店区域内,公司检查无不良记录,产品陈列符合公司标准,物品摆放整齐,无乱扔垃圾等现象。
四、月度最佳进步专卖店:业绩、服务、店容店貌等发展潜力及成长速度为主。
五、门店评比激励结果运用
1、根据考核成绩,确定总排名第1名的为各奖项得主。获得各荣誉称号的门店,悬挂一