文档介绍：市场部主要做些什么?
市场研究
市场细分
营销组合
品牌定位
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2021/1/15
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- 产品测试/产品概念测试 - 品牌(产品）名研究 - 包装研究/价格研究
BASES I
产品开发
广告开发媒体活动计划
- 广告投放前与投放后测试 - 媒体研究
销售预测
测试市场/全国推广
市场机会与战略
探索性定性研究
使用与态度/市场细分
概念测试
市场评估
产业研究
通用研究指数
BASES II
零售监测/渠道检查 客户满意度调查
品牌追踪
BASES I
******@work
MEDIA INDEX ADEX
TAM
市场研究类型
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什么是市场细分 ?
将市场分割成不同组别的消费者, 每个组的消费者在某些方面的需求相近
挑选出一群消费者, 他们彼此的需求很相近同时又不同于市场的其他消费者
或
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一个典型的市场细分：家庭生命周期与收入
年轻
单身
新结婚
无小孩
有6岁以下小孩的家庭
有6岁或6岁以上小孩的家庭
有未成年子女的家庭
在职的老夫妇
退休的老夫妇
在职丧偶老人
已退休丧偶老人
$300k
$100k
$30k
高
中
低
$5k
家庭收入
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大客户
小客户
大公
司
中等
公司
政府和教
育部门
小客户
1994
年，戴
尔公司资产
为
35
亿美元
1996
年，
78
亿美
元
1997
年，
120
亿
美元
全球性
大公司
大公
司
中等
公司
联邦
政府
州或当
地政府
教育
部门
小公
司
消费
者
个人电脑的市场细分
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IBM个人电脑的品线
PS/2
PS/
ValuePoint
PS/1
高
高
高
低
低
低
价格的重要性
功能的重要性
维
护
的
重
要
性
功能的重要性
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6
IBM个人电脑的品线
PS/2
PS/
ValuePoint
PS/1
高
高
高
低
低
低
价格的重要性
功能的重要性
维
护
的
重
要
性
Anbra
High
Performance
Anbra
Achiever
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产品定位
产品定位
消费者需求
竞争产品/品牌的在消费者心中形象
公司现有的上市系列产品/品牌
公司在市场
中的形象
给产品在市场中树立一个鲜明的形象
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产品
定价
促销
包装
广告
渠道
营销组合
公司所采取的可能或确实能够影响现有
和潜在消费者的活动
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产品概念
产品包括有形产品
和无形产品
人们购买一件东西并不因为这件东西是什么, 而是因为这件东西能为他们做些什么
品牌可以定义为具有标识性的名称的一系列好处。但无论这些要素如何组合, 产品本身永远是厂家所提供的核心。
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