文档介绍：目录
第一部分 公司资质证书复印件
１、营业执照复印件
２、物业服务资质
第一章 公司简介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第6页
第二章 公司组织机构及主要成员‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第7页
第三章 公司主要成员以往成功业绩‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第８页
第四章 保洁管理方案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第9页
第五章 保安服务方案‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第2７页
第六章 保安保洁费用报价‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第４8页
第一章 公司简介
0０ 西安伟洁物业服务有限公司成立于2０13年,是专业的物业服务管理公司,公司的服务领域主要从事以住宅物业、商业物业、酒店物业、写字楼、机场、医院、公园、工厂、公共区域的保安、保洁等物业管理服务为主，同时从事物业顾问、开荒保洁、家政服务、室内清洁、外墙清洗，园林绿化养护，有害生物防治，营销清洁耗材等多种经营,“对内管理，对外服务"的经营理念,建立了一系列具有行业特色的物业管理模式，公司下设总办、企划部、营销部、人力资源部、项目开发部、项目管理部、工程部、客服部、环境护卫部、财务部等职能部门,公司拥有一流物业管理体系、一流专业的服务团队、一流项目开发服务经验,目前,管理物业项目面积1０余万平方米,受托物业资产上千万元.
公司自成立以来，坚持以“以人为本、精诚合作、互惠互利、创造和谐新生活”为宗旨，依据科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务,良好的行为举止,深得业户的赞许,并在行业内取得了较好的口碑。我们的专业水平、优秀的服务宗旨以及我们的专业管理人员队伍，对物业的运行有着独特有效的方法，给业户营造安全、文明、舒心、的居住办公环境。
企业文化
服务宗旨:超越客户的满意是我们一直努力追求的目标。
经营理念：诚信是金，服务至上，以诚相待,合作互利。
3。 发展目标：创名流企业，创行业典范，
４． 公司精神：立足服务，精诚合作,开拓创新，团结共取。
5。 企 业 语:伟洁物业开启和谐舒心新生活。
第二章 公司组织机构及主要成员
总经理
企划部
财务部
项目管理部
副总经理
工程部
业务部
金茂晓苑
华南城
开天公司
太平洋保险大厦
石油化工学校
………
项目经理
项目经理
行政人事部
公司主要成员:
总经理：杨伟刚
副总经理:尚战国
人事部:姚夏苗
财务部：张小萌
工程部：邓富县
业务部：苏秋英
品质管理部：姚夏苗
项目经理:崔凤霞、朱爱东、苏秋英
第三章 公司主要成员以往成功业绩
心晴雅苑小区
金茂晓苑小区
昆仑社区15、１6街坊
石油化工学校
太平洋保险大厦
铂庭小区
西安华南城开业认筹活动
千林郡天鹅湖活动现场临时勤务
西安海空医院临时活动勤务
凯森福晋雅苑
西桃园大厦
东泰城市之光小区
兰州毅德商贸城
兰州HOMWO商场
西安华南城
飞旋购物广场
……
第四章 保洁管理方案
第一节 保洁部运作方式及岗位职责
一、保洁项目部运作方式及经理岗位职责
保洁项目部实行保洁部现场经理负责制的直线制领导形式,实施管辖区域内统一的保洁管理及员工安全教育、培训等工作。
保洁项目部现场经理集指挥与职能于一身,全面掌握日常工作及人员状况,减少失控。各项工作的安排及临时任务的下达,均由保洁项目部现场经理直接安排,各下属员工落实实施,主管领班监督、协助完成。
二、保洁员职责
按照公司卫生标准,确保各自区域卫生达标。
负责所管辖保洁区域的保洁工作。
清理所管辖区域的杂物、垃圾做到日产日清。
负责所管辖区域内的垃圾桶的清洁工作。
负责清洁工具、设备的清洁及保养工作。
有计划、按操作流程做好当日工作。
对区域内发生的违章，违规行为进行劝阻和制止。
负责保管好各自的清洁工具。
认真学****专业技术知识，努力提高服务质量和工作效率.
服从上级分配的临时保洁工作。
完成上级交办的其它任务,事后及时汇报结果。
第二节 保洁人员基本要求及保洁过程中的事项
严格遵守安全管理条例。
表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡