文档介绍：第十一章 供应链管理信息技术 Information Technology for SCM
供 应 链 管 理 Supply Chain Management
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本章内容
供应链信息技术的目标
信息技术的基础设施
供应链管理系统的组件
集成供应链信息技术
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简介
信息科技是有效供应链管理所不可或缺的一部份
因应电子商务的发展，尤其是利用因特网所带来的创新机会，更扩展人们对信息科技的兴趣
供应链管理含括整个企业甚至超越企业的范围，牵涉到供货商以及顾客的关系。因此供应链信息科技包括了公司内部系统及外部系统中，不同公司及个人间的信息转换
在许多案例之中，目前支持供应链程序中几项构成元素的信息科技是不同且分散的
这些系统是多年发展而形成的，往往基于一些不连贯的地方或全公司的要求所建置
公司若要有效管理供应链，势所要面对这个议题
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供应链信息科技的目标（1）
为了善用信息，我们必须要搜集、存取、分析并以达到协作（Collaboration）为前提，分享这些信息
供应链管理系统的目标有：
搜集信息
企业随时需要存取在其它公司信息系统的数据，以及存取公司内部功能及地域的数据
相关目标：藉由单一接触点来供应所有可提供之信息
存取资料
产品及原料状态信息的取得是做成智能型供应链决策的必要基础
仅是追踪产品在供应链上的状态是不够的，还要能够提醒不同的系统，这些移动所带来的启示
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供应链信息科技的目标（2）
以供应链为基础的分析
此目标和分析信息有关，尤其是以全球供应链的宏观角度考虑
信息系统被应用来找出制造、组装、仓储、配送的最佳方式
为了顺利运作，系统对这些供应链策略的修正改变要有弹性
与供应链伙伴协作
供应链管理最重要的目标是以全面最佳化取代一连串的程序
这不但需要不同信息系统的连结，更需要商业程序的整合
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供应链之信息与物品流向
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现有信息系统
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新世代的信息系统
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信息科技与供应链管理相关议题
为达到上述这些目标并掌握相关的问题以及决策，了解信息科技发展时的几个重要议题是有帮助的。
达成这几个目标的一些方法：
标准化（Standardization）
信息科技基础结构（Infrastructure）
电子商务（Electronic Commerce）
供应链系统元素（Supply Chain System Component）
相关于整合议题（Integration-Related Issues）
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供应链管理的目标和方法