文档介绍：总经理的述职报告
尊敬的公司董事会、各位同事：
大家好 !
过去的一年，是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下，在全体员工的共同努力下，坚持 “有希望比一切都好 ”的经营理念，正确面对资金危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司保持了向良好方向发展的局势，在不少方面也取得了一定成绩，确保了产、供、销良好的局面。
在此，就主要 8 个方面的工作，我个人工作总结报告如下：
1、组织结构进一步完善，明确了公司发展方向，清晰了部门职责。
公司在 10 月份调整了组织结构，成立 pmc 部，整合了计划、仓储、采购部
门，强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时，也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位，但为适应 201x 年生产规模的扩大，明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源，是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了很大的改善。
尤其是生产一部 5s 管理方面改变较大，电子车间 5s 长期保持在一个较好的
水平。出现了车间为搞好环境卫生工作，自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家
5s 管理有了一个更高的认识，我们还要不断改进，持续完善，在 201x 年一定会更好。
3、产品质量得到了进一步调整。
在客户要求下我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训，结合，严格执行首检制度等手段，产品品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。
4、仓储数据准确率有所提升。
物料数据不准，长期影响生产计划安排的合理性，也就影响到客户交期的达
成率。近两个月抓仓库数据管理，配置了专职人员及设施，启用了电脑制单，账、物、卡管理，责任到人等方法，使得数据准确率有了较大的提高，尤其是成品仓
数据通过几次抽查，达到 95%左右。但其它各仓还必须加强管理，积极配合明年的生产计划，力争实现成品仓 100%，辅料仓、半成品达到 98%以上。
5、制度、流程得到进一步完善。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入库流程》、《物料报废流程》等
各种制度与流程近 15 个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步， 201x 《工资福利管理制度》的出台，对留住员工，调动员工积极性一定会起到很好的激励作用。
6、培训体系的建立，管理人员素质有了一定提升。
公司的会议室和投影设备，搭建了很好的培训平台， 11 月份年开展了基本培训，基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础，同时，管理人员素质也有了一定提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。
7、营销战略的规划和品牌的推广。
面对公司营销经营现状，我主导了公司品牌的推广，对所有外贸业务员进行
了业务知识的培训，包括谈判艺术、营销技巧等课程 ;建立了营销制度和管理流程，
从团队管理到营销策划 ;从品牌推广到渠道管理 ;从