文档介绍：良好情绪 美丽人生
真正的管理人是去管理人的情绪。
——顾修全
能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。
——拿破仑
在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能制怒，使周围的合作者望而却步，消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。
情 绪
↗IQ智商
↘EQ情商
AQ逆商
成功
一、情绪对其个人及工作的影响
对身心健康具有直接的影响。
情绪具有激励调控作用。
情绪对协调人际关系具有重要作用。
内贾德
赫鲁晓夫
掌控情绪，谁优谁劣
成功的典范
ABC情绪管理
情绪的概念
情绪是一种不同于认知或意志的、精神上的情感或感情。它是主观意识的经验，会影响人的行为。
分类
18 类情绪： 安静、喜悦、愤怒、哀怜、悲痛、忧愁、忿急、烦闷、恐惧、惊骇、恭敬、抚爱、憎恶、贪欲、嫉妒、傲慢、惭愧、耻辱。
6种普遍存在的情绪：快乐、惊讶、害怕、悲哀、愤怒及厌恶。
研究人员经过大量研究，提出了6种普遍存在的情绪：快乐、惊讶、害怕、悲哀、愤怒及厌恶。这6种情绪可以形成一个连续统一的概念。在这个统一体中，两个情绪越靠得近，就越易被混淆。例如，人们经常会把悲哀和愤怒联系在一起。当听到一句针对我们的刺激性、攻击性或侮辱性话语时，我们的交感神经系统便会兴奋起来，体内会分泌出肾上腺素，心跳加快，血压升高，呼吸急促，肌肉紧张，而且往往同时伴有悲哀和愤怒。
种类划分
正面情绪指爱、感激、希望等；
负面情绪指恐惧、仇恨、抑郁和脾气暴躁愤怒等
    负面情绪对我们的健康十分有害。科学家们已经发现，经常发怒和充满敌意的人很容易患上心脏病。哈佛大学曾经调查了1600名心脏病患者，发现他们中经常焦虑、抑郁和脾气暴躁者比普通人高3倍。某研究机构追踪122名心脏病患者8年，结果发现最悲观的25人中，有21人死亡；最乐观的25人中，有6人死亡。