文档介绍：绿城项目管理手册 I 综合运营篇 发布项目管理手册 I 综合运营篇 1 编号: GCM301-2013 前言 1.《项目管理手册》是绿城标准在项目运作层面的前台展现,既是项目公司管理的工具,也是公司本部内部检查的工具。《项目管理手册》共分为四个篇章,即: “综合运营篇+ 工程精细化篇+ 经纪人运作篇+ 全成本管控篇”。 “综合运营篇”,规范了项目公司在综合运营领域的运作,对涉及的所有工作提出了明确的要求,并给出了对应的执行检验要求。 ,这些标准将在本文中得以引用。 ,对于仅适用于绿城投资项目(简称“投资项目”)或委托绿城代建项目(简称“建设项目”)的条款,本手册将作出特别说明。 、裘胜强副总裁的领导下,以绍兴金绿泉置业有限公司(绍兴玉兰花园项目)为依托进行编制。编制工作由刘炜、张勤元统筹,由程冰馨负责统稿,各章节编制人员如下:第一章,傅海峰;第二章,童俊杰;第三章杨碧珠、裘洁、阮国祥;第四章,傅海峰;第五章梁晓亮、傅海峰、阮国祥;第六章,马佳;第七章,童卫兴;第八章,赵雪琦、赵珂林。 2 目录 A 公司组建………………………………… 3 B 本体建设………………………………… 6 C 综合管理………………………………… 36 D 计划管理………………………………… 67 E 前期管理………………………………… 72 F 园区服务………………………………… 90 G 客户服务………………………………… 98 H 财务管理………………………………… 106 项目管理手册 I 综合运营篇编号: GCM301-2013 3 A 公司组建章节名称必备条款数奖励条款数 A1 公司合法注册 10 A2 内部信息传递 10 项目管理手册 I 综合运营篇编号: GCM301-2013 设定标准检验标准 A1 公司合法注册按法定程序完成项目公司注册。 1. 向所在地工商行政管理机构办理设立登记。 2. 到所在地质量技术监督部门申领组织机构代码证。 3. 到所在地税务机关办理税务登记。 4. 社会保险及公积金办理登记、人事档案代理: 1) 自领取营业执照之日起 30 天内,到社会保险经办机构办理社会保险登记。 2) 办理住房公积金单位登记; 3) 到当地人才市场签订人事档案代理协议。 5. 自领取营业执照之日起 30 天内,到房地产开发主管部门备案,申请《暂定资质证书》。 1. 要求提供营业执照正副本。 2. 要求提供组织机构代码证正副本。 3. 要求提供税务登记证正副本。 4. 要求提供 1) 社会保险登记证; 2) 住房公积金登记文件; 3) 人事档案代理协议。 5. 要求提供《暂定资质证书》。@依据标准/模板: GCS34000 委托管理项目操作大全(第一章) 4 必备设定标准检验标准 A2 内部信息传递按规定进行内部信息沟通、传递。 1. 将营业执照、暂定资质证书扫描件报公司本体中心行政管理线及运营中心计划管理线备案。 2. 公告项目公司成立、管理团队成员、启用公章: 1) 以《工作联系单》督促公司行政管理线发文( 此条适用于建设项目); 2) 自行发文(此条适用于投资项目) 。 3. 项目公司成立公告文件报委托方备案( 仅适用于建设项目)。 4. 项目公司成立后 3 个工作日内,在 OA 平台中发起《组织机构申请》,向公司本体建设线申请开通单位账号。 5. 与委托方明确工作接口、汇报途径及委托方代表。 1. 要求提供报公司本部备案记录。 2. 要求提供: 1)建设项目:督促发文的工作联系单。 2)投资项目:正式下发的公文。 3. 要求提供报委托方备案记录,如签收记录或邮件发送记录。 4. 要求提供申请 OA 账号开通的审批单,并确认单位账户已正常使用。 5. 要求提供工作接口、汇报途径、委托方代表名单等资料文件。@依据标准/模板 1) GCS34000 委托管理项目操作大全(第一章) 2) GCS15010 OA 协同办公平台管理标准@使用系统 OA 办公平台 5 必备6 B 本体建设项目管理手册 I 综合运营篇编号: GCM301-2013 章节名称必备条款数奖励条款数 B1 组织架构 10 B2 人员配置 70 B3 人员培训 50 B4 薪酬管理 20 B5 员工关爱 50 B6 绩效考核 10 B7 人事档案 40 B8 行为奖惩 10 设定标准检验标准 B1 组织架构按标准设置部门、岗位,明确人员编制。 1. 新设立: 1) 按 GCS14011 《标准项目公司设置标准》,编