文档介绍:绩效考核方案
辛村卫生站
绩效考核方案
为贯彻落实晋中市卫生工作会议和《平遥县乡镇卫生院改革方案》精神, 充分调动我院职工的工作积极性,提高服务质量和效率,建立按岗定酬、按 绩取酬的内部分配激励机制,围绕“以病人为屮心”开展各项工作,加强劳 动纪律和医德医风的管理,努力提高服务水平和工作效率,结合我院人员岗 位情况,经全体职工研究决定,特制订我站绩效考核办法(试行)。
一、考核原则
坚持公益性的办院原则,实行绩效考核与社会效益相挂钩,坚持公平、 公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法,以基本公共工生
服务和基本医疗服务为考核重点,促进我院职工全面履行职责;坚持口我测 评与定期考核相结合;做到随时能接受上级领导的督查考核;考核结果与T 作人员收入待遇相结合,实行优劳优酬、兼顾公平;向一线岗位倾斜、向重 要岗位倾斜;适当拉开差距的原则。
二、 考核方法和程序
职工木人按照考核标准进行口评,要求每个职工书面汇报对岗位职责及 布置的工作任务完成的情况,对照方案进行自我评分评级。院绩效考核领导 小组根据自评结果对照考核标准,通过调阅资料、实地查看等方式,每月初 对上月份工作情况进行考核。
三、 绩效工资的计算
1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成情况。主要考核方案中卫生 院岗位说明书T作任务完成白分比,计算方法是T作任务完成白分比即为当 月基础性绩效工资部分。
2、 奖励性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等情况。
为卫生站当月收支结余的45%。主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、 群众满意度等工作任务分值,及上月优秀奖,医生值班,公共卫生服务下乡 补贴,每月布置的T作任务完成的情况、奖惩的加减分情况。首先提取200 元做为当月优秀人员的奖励资金。再提取医生值班每人口5元。除开提取所 剩余部分乘以考核标准得分比,加奖惩的加减分,即为当月该岗位人员奖励 性绩效工资。
3、 当月基础性绩效工资部分加上奖励性绩效工资部分扣除一票否决情 况,责任扣除情况即为当月预发的绩效工资。
4、 职工月度绩效考核结果,作为上月收入分配的主要依据;年度考核 结果作为晋级、分配、奖励、以及聘用、续聘和辞退的主要依据。依据绩效 考核结果,确定量化考核分值。可按以下公式计算:
个人绩效工资二可分配绩效工资总量/总人数系数X量化考核折算值
四、绩效考核内容:
德•勤•绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。
⑴德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院 规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。
⑵服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量,包括门诊 诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方划价人次、疫苗接种人次、孕 儿管人次、接生人次、妇科门诊及住院人次、检验及心电人次、放射及B超 人次、收支缴费人次、九项基本公共卫生服务人次等。
⑶服务质量是指各岗位专业质量的合格率•包括:门诊及住院病历书写 合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、处方 划价率、收款登记与票据统一合格率、九项公共卫生服务项目的表格填写登 记合格率、各种数据网上上报的准确率等,是否都能达到合格的要求。
⑷群众满意度是指听取群众的意见,对每个职工实行满意度测评。
⑸否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一 票否决,当月有否决票的,当月无内部绩效工资。
五、绩效考核标准
针对每个职T的绩效T资采取白分制考核标准:徳、勤指标占45%、服 务数量指标占10%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%o考核屮每 扌II一分则扌II其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小 及个人得分情况发放奖励性绩效工资。
(-)德、勤考核标准和方法(45分)
1、医徳医风、劳动纪律和行业作风(20分)
⑴坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念,如发现与病人及家属 争吵一次扌II 1分。
⑵收受病人红包、索要礼品,发现一次扣1分。
⑶科室及个人私自收费,私自出售药品、器材,发现一次扣1分。凡在 计生手术及有关计生的证明中弄虚作假,非法接生、引产、药流及进行非医 学需要作胎儿性别鉴定,
规规定的一切经济和法律责任。
⑷规范新农合门诊及住院操作,一定要按上级规定和方案运作,严明责 任纪律,医疗组要把握住院指征,完善病历书写、用药指征,自费药品按规 定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的,发现一次扣2分。并由当事 人承担全部责任。
(5) 医务人员相互拆台,不团结合作,发现一次扣1分,并实施诫勉谈 话。对职工内部制造是非,打击同道,抬高口已,吵架,搬弄是非,损坏单 位信誉和