文档介绍：行政前台述职报告
行政前台述职报告范文2016-01-23浏览：分享人：郝岩颖手 机版
在其位谋其政，您的述职报告应该围绕您的工作职责展 开，这也是领导最想看到的一点。以下是本站小编为大家搜 集整理的行政前台述职报告范文，供大家参考和借鉴！ 行政前台述职报告范文一
自 加入-一公司以来已经一年多的时间了。在这里 我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到 了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和 同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当 初公司领导给我这个成长 的平台，让我可以在工作中不断 成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总 结如下：
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐 碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不 同的来 访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就 会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但 是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有 条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这 些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保 持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才 能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排 工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的 支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时 刻 要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今 后的工作中更加注意这一点。
2、 保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本 身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有 客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准 备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服 务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机， 也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好 的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自 己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到 一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工 作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、 学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社 会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部 门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通 显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，
但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况 下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这 件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显 被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是 很不专业的一面。
遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工 作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、 负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要 求自己，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每 个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位, 开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要 求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事 积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深 有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格 要求自己，把各项工作都做好。
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经 过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运 行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习， 培养自己的各项能力。目前，我通过一-学习了相关专业知 识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政 统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正 在学习这方面的知 识。通过这些学习，使自己的技能有了
一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加 相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中， 看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到 身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每 个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光 光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取 别人身上的精华。
1、 工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备; 餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检 修维护顺利进行;各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工 作有序进行。
2、 存在的问题（1）工作不够精细化：前台工作贵在精 细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上， 会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做 的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。 招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家 提供方便的服务。（2）执行力不够：当接到领导指示，完成 某项工作时，往往在执