文档介绍：河北工业大学工商管理硕士(MBA) 学位论文金刚集团部门绩效管理体系研究摘要绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用,也越来越多地被中国企业家所重视,建立、实施且不断完善企业的绩效管理体系正成为摆在每一位管理者案头最为紧迫的任务之一。本人将多年在企业管理实践的经验进行总结、提升而形成了这篇关于部门绩效管理的文章。本文从最基本的绩效概念出发,循序渐进地对战略与绩效管理、绩效管理、部门绩效管理定义与特点做出说明,并分析了绩效管理的作用和过程、以及研究部门绩效管理体系的方法、内容和流程。在全面分析绩效管理的系统模型、过程模型,勾画出绩效管理整体轮廓的基础上,着重从系统的视觉展现并剖析了绩效管理实践操作全过程。部门绩效管理是绩效管理的一个层次,是人力资源管理工作中的一项重要工作。本文将绩效管理的理论与金刚集团实践相结合,研究了部门绩效管理的四个环节,即绩效计划、绩效实施与监控、绩效评估、绩效反馈的应用。这四个环节相互作用、相互影响,共同构成了集团公司部门绩效管理体系。绩效管理计划是绩效考核的首要环节,本文提出了将质量体系中“管理评审”的作用扩展与绩效管理计划相结合的观点;根据金刚集团部门绩效管理中存在的现实问题,提出了根据理顺绩效管理计划制订的流程,不同部门的特性确定不同的绩效管理方法,将部门绩效考核落到实处、真正从部门绩效考核到部门绩效管理、以平衡记分卡为基础的部门战略绩效管理及多种绩效理论相结合的改进策略。 金刚集团目前已经实施的部门绩效管理方案对于提升公司业绩起着非常巨大的作用,可是其中有不少问题是值得我们深思的,有些方面还期待着我们不断地完善。本文用系统论的方法对金刚集团的部门绩效管理系统进行全面的分析研究,分析了存在的问题并提出了改进意见,以期改进公司的绩效水平,并为同行提供参考。关键词: 金刚集团,部门绩效管理,绩效考核,平衡记分卡 i 金刚集团部门绩效管理体系研究 KING KONG GROUP RESEARCH DEPARTMENTS PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM ABSTRACT Performance management ideas and met hods worldwide are being used by many companies, more and more Chinese entrepreneurs to establish, implement and continuously improve enterprise performa nce management system is ing a manager facing every desk one of the most urgent tasks. I will be many years in business management, summed up the practical experience, which formed this upgrade on the sector performance management articles. This paper, from the most basic con cept of the performance of progressively on the strategy and performa nce management, performance management, performance management departments to make the defin ition and characteristics, and analyzes the role and performance management proces s, as well as research departments Performance Management System met hods, contents and processes. In a comprehensive analysis of the performance management system model, process model, sketches the outline of the overall performance management on the basis of focusing on the visual system display and analyze operational performance management practice of the entire process