文档介绍：第二章 企业战略管理
第一节 企业战略
第二节 企业战略管理过程
第三节 企业外部环境分析
第四节 企业内部战略要素分析
第五节 战略选择
第六节 战略评估
第七节 战略实施与控制
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第二章企业战略实际应用管理相应理论
第一节 企业战略
一、企业战略的发展历史
“战略” 源于战争和军事活动。
把战略概念明确地应用于企业管理，是20世纪50~60年代的事。
美国管理学者安索夫于1965年首先发表了《公司战略论》一书，揭开了企业战略管理的序幕。
到了70年代后半期和80年代，企业战略管理已成为一门具有高度综合性和抽象性的独立课程。
第二章企业战略实际应用管理相应理论
二、企业战略的概念
企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得生存和发展而作出的带有长远性、全局性、抗争性、纲领性、协同性的方略的谋划。
1．企业战略是在市场经济条件下，企业面对激烈竞争、严峻挑战的形势下所作出的谋划（谋略或计策）。
2．企业战略是企业为了长远生存和发展所作出的谋划。
3．企业战略是一系列战略性决策的成果。
第二章企业战略实际应用管理相应理论
三、企业战略的特点
1、全局性
2、长远性
3、抗争性
4、纲领性
5、协同性
第二章企业战略实际应用管理相应理论
四、企业战略的主要作用
1、运作定位
企业战略要回答企业现在处于何处的问题，使企业明确自己的位置。
2、目标定位
企业战略规定了企业的宗旨和目标，包括空间范畴的目标和包括时间范畴的目标。
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麦当劳公司愿景：
我们要占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时，通过执行我们的“服务便利、增加价值、履行承诺”业务使命，提高我们的市场占有率和赢利率。
案例：著名公司愿景
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第二章企业战略实际应用管理相应理论
英特尔公司愿景：
英特尔公司为计算机行业提供芯片、主板、系统和软件。英特尔的产品总是被看作“建筑街区”，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统，英特尔的业务使命就是要成为全球计算机行业最重要的供应商。
案例：著名公司愿景
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第二章企业战略实际应用管理相应理论
案例：XX公司的使命陈述
我们是一家立足于在纺织品和服装领域快速发展的，逐步在相关领域实行多元化的贸、工、技一体化企业集团。
我们将在全球范围内展开运作，致力于通过合作、并购等多种方式，与各种可能的企业形成联盟，追求在关键价值环节方面培养企业的核心竞争力。
客户导向是我们发展的基本要求，作为纺织品服装的供应商和服务商，我们将竭尽全力为客户提供增值的差异化服务。
我们必须要追求超常规的发展和可持续的增长，立志成为行业内优秀的领先企业。为此我们要培养资本运作的卓越能力，还要保持整体组织结构的优化和精简。
我们崇尚创新、变革的企业家精神。
企业员工是我们最大的财富，他们将与企业一起共同成长。
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第二章企业战略实际应用管理相应理论
战 略 目 标( 举例 )
提高公司的市场份额
拥有更快的新产品研发速度
公司产品的质量比竞争对手高
和关键的竞争对手相比，公司的总成本更低
产品线比竞争对手的更宽或者更有吸引力
在顾客心目中拥有比竞争对手更好的形象
卓越的顾客服务
地理覆盖面比竞争对手更广
被公众认为是技术和产品革新方面的领导者
顾客满意度水平比竞争对手高
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第二章企业战略实际应用管理相应理论
3、途径选择
企业战略包括对实现企业宗旨和目标的途径和政策选择。这种选择包括企业在产品或服务、市场及营销策略、组织结构及人员配置、资本运营、研究与开发、企业文化、领导方式等方面的决策。
4、统合协调
企业战略有助于提高企业活动的统一性和协调性。
服从于企业总体发展战略是解决企业内部矛盾的有效办法。
第二章企业战略实际应用管理相应理论