文档介绍：第五：领导
第五章：领导
教学目的与要求
通过本章教学使学生理解领导方式理论；激励理论；掌握权力运用要领、指挥要领、激励的方法和沟通的技巧；培养学生有效运用权力的能力、有效指挥的能力、激励下属的能力和人际沟通的能力。
教学重难点
1、重点：领导方式理论；激励理论；沟通的障碍与技巧
2、难点：人性假设理论；期望理论；公平理论
教学方法
课堂讲授与案例分析、课堂讨论、模拟训练相结合。
教学课时：24
第五章：领导
第一节：领导理论与领导方式
一头狮子带领的一群羊，可以打败一头羊带领的狮子
引导案例：企业家的传奇 ——李·亚科卡
亚科卡是美国当代汽车行业著名的企业家，曾任美国两大汽车公司的总裁。1984年《亚科卡自传》的出版轰动了美国，引起世界注目。该书一出版就以每周出售10万册的记录发行，1985年底已再版16次。1982年美国《华尔街日报》和《时代》周刊都曾刊登过关于亚科卡可能被提名担任总统候选人的新闻，一时成为美国人民心目中的民族英雄。
传奇之一 ：福特总裁
一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福特汽车公司总裁 。
大学毕业后，李·亚科卡应聘成为福特汽车公司的一个汽车推销员。“花56元买一辆56型福特汽车”的推销方案使福特汽车在该地区的销售量大增。亚科卡从此名声大振，他很快成为福特汽车公司大西洋中部地区的销售经理。亚科卡36岁时，已是福特车部的总经理。1964年他成功地推出"野马"车，结果第一年就卖出42万辆，创下了汽车销售的新记录。这一显赫功劳，使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久他成为福特公司的总经理。
第五章：领导
无辜被解雇
天有不测风云。成功招来嫉妒。亚科卡不知为什么成了董事长不喜欢的人。终于在1978年10月15日，亚科卡45岁生日时，福特二世以福特公司董事长的名义宣布：解雇总经理，可是，并没有任何象样的理由，只是说出于“个人的原因”。福特二世深知亚科卡的才能，他答应将亚科卡的36万美元的年薪，变为100万美元的退休金，条件是只要不受聘于其他公司。亚科卡不为这100万美元动心，他走上了第二个汽车工业的舞台——克莱斯勒汽车公司。
传奇之二：克莱斯勒公司总裁
当时，克莱斯勒公司濒于崩溃。从1978-1981年，克莱斯勒公司共亏损36亿美元，创下了美国历史上亏损的最高纪录。人们普遍认为，该公司倒闭指日可待。 亚科卡最终决定挽救这艘没落之舟。亚科卡不需要金钱，他以年薪象征性的1美元出任美国第三大汽车公司克莱斯勒公司总裁，但他需要展示自己才华的舞台，需要向福特二世"复仇"。
第五章：领导
传奇之三：成功挽救没落之舟
果断地解聘了克莱斯勒35名副总裁中的33名 。大规模招募“福特人”，首先招募的是福特公司三位已退休的经理，亚科卡又通过私人关系掌握了福特大批高级和初级管理人员的档案资料，并陆续游说他们相继离开福特公司。吸收了工会领导弗雷泽成为董事会成员 。采取了最大胆的决策——向政府求援，请求政府提供15亿美元的贷款保证。 并且成功获得。
到1982年，其股票价格上涨425%,11种新车投入市场；1983年，公司销售额增加了132亿美元，比1982年增长了近30%，，并提前7年偿还了联邦政府15亿美元的贷款。克莱斯勒公司终于战胜了死神。
亚科卡说："天下没有倒闭的企业，只有经营不善的企业。
讨论：1、李·亚科卡的名言和传奇故事说明了什么道理？
2、说明了优秀领导人和领导工作的重要性
第五章：领导
一、领导概述
领导有两种词性含义。一种是名词的“领导”即“领导者”的简称，另一种是动词的“领导”即“领导行为”，指“领导者”所从事的活动。
1、领导的定义：是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。
2、领导的实质
领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。
这个定义包含三方面内容：(1)领导是影响、作用下属的过程，有受其领导的下属人员；(2)领导行为包括指挥、带领和激励等活动，这些都是能够影响下属行为的活动；(3)领导的目的是有效实现组织目标。
3、领导手段
指挥；激励；沟通
此外，管理者经常进行各种协调工作；领导也是一种服务，即为下级出主意，进行指导，创造条件等。这些工作形式与上述三种领导手段有一定程度的交叉，所以，这里主要研究指挥、激励和沟通这三种基本领导手段。
第五章：领导
4、领导与管理
所有管理者都应该是领导者，没有部下的服从谈不上真正意义上的领导者。但并不是所有的领导者都是管理者（如非正式组织中最具影响力的人）。
管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的对下属命令和指挥的行为。
领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制