1 / 33
文档名称:

管理人员应学的技术.ppt

格式:ppt   大小:253KB   页数:33页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

文档介绍:管理人员应学的技术
管理人员应学的技术

总的来说,管理人才应具有下列四种技术,以便顺利完成其任务。
5.1 作业技术
是指对某一特定的项目工作的了解、操作及熟练程度。
5.2 管理技术
管理人员应精通管理功能:计划、组织、人事、领导、控制。
管理人员应学的技术

5.3 人际技术
人际技术革新是指人际关系。人际关系是个人际技术革新是指人际关系。人际关系是个人最大的成功资源。一个高明的管理者,他不光会运用部属,更懂得运用同僚及其上司。
管理人员应学的技术

5.4 理念技术
高中层管理人员的理念能力比较重要,他们需要利用理念能力将外来因素应用到企业内。低层管理人员也需要有理念能力,以便将自己的部门融入到企业的大方向之中。
企业的经营理念是企业文化的基本内容。企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的综合,说通俗一点企业文化就是“我们这儿办事的方式”。没有文化的企业是绝无竞争力的。
如麦当劳的经营历年:走遍世界,味道相同。
管理人员应学的技术

领导方式的选择
管理人员应学的技术

下级对上级:
可以越级申诉,但不能越级上告。申诉在以下情况下被认为是合法的:1)上级有***盗窃、违法乱纪的行为;2)上级有重大出卖和危害企业的行为;3)上级有滥用职权,对申诉者有重大不公正行为。

上级对下级:
可以越级检查不能越级指挥。1)紧急情况下,上级领导没有找到他的直接下级,不能眼看损失发生,即可以越级指挥;2)直接下属种种理由不贯彻执行上级的指示,任何领导都有权越级直接指挥。这种情况发生后,直接下级应该表示自己错了或辞职;3)下级无力完成上级安排的任务;4)必要的情况下,进行整体指挥。
管理人员应学的技术

一、根据下属的成熟程度和工作的客观条件选择领导方式
1、下属的成熟程度由以下五点决定:
1)工作技巧:下属是否已掌握所需的工作技巧,令你放心的让他处理有关工作?
2)足够经验:他是否积累足够经验或处理同类事情,有能力应付危机完成工作?
3)独立行事:他是否有能力作出适当决定,主动把分内工作在有限期内有系统完成
4)办事积极:他是否敬业乐业,处事以大局为重?
5)承担责任:他工作是否全力以赴,遇到困难也不泄气?
管理人员应学的技术

2、时间因素、工作复杂程度、工作成败的影响和组织文化。
管理人员应学的技术

二、领导方式:
1、专权式(命令式):主管集大权于一身,凡事均要过问,下属必须言听计从,不得异议。
2、咨询式:主管先咨询下属意见,但只作为参考,仍由主管发出指示。
3、协商式(参与式):主管凡事均于下属商量,希望集思广益,在取得共识后开始全力以赴。
4、放权式(成就导向式):主管提出问题,说明目标和权限,然后将权力下放,让下属发挥所长,完成任务。
管理人员应学的技术

三、领导方式选择:
领导方式
下属成熟度
工作客观条件
专权式
成熟度非常低
1)时间很紧迫
2)工作复杂,涉及面广
3)失败的后果严重
4)组织不提倡协商或放权
5)员工只求做好本份,有少做少错不错不做想法
咨询式
成熟度低
1)同专权式比,时间不很紧迫;2)工作涉及面不太广
协商式
成熟度高
1)时间充裕;2)失败后果不太广
放权式
成熟度非常高
1)时间充裕;2)员工参与性强,愿接受挑战性工作
管理人员应学的技术

点击展开更多

分享好友

预览全文

管理人员应学的技术.ppt

上传人:AIOPIO 2021/1/20 文件大小:253 KB

下载得到文件列表

管理人员应学的技术.ppt

相关文档