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计算机软硬件故障诊断.docx

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文档介绍:远程教育系统软硬件故障诊断


一、单机系统


1.硬件部分故障诊断。


A、电源不能通电。


首先检查电源线接触是否良好。要用力把电源线插紧。


其次看清除 CMOS 的跳线是不是处于清除状态。有些计算机在 COMS 处


于清除状态时按下电源开关,计算机是不能通电的。


最后检查电源是不是坏了。方法是:把接在主板上的 20 芯和 4 芯接口拔


下,用一根导线把 20 芯的接口中的绿线和任意一根黑线短接,如果电源风扇能够转动,说明电源是好的,风扇不转动,说明电源坏了。有一种情况,电源供电不够时,采用这种短接的方法电源风扇还是会转动, 但明显能感觉到风扇转得很慢。


B、内存报警。一是接触不好,二是内存本身已坏了。



内存报警的声音如下:

首先把内存条取下,用橡皮擦拭金手指(即和插槽接触的金属部分) ,使其光亮,没有被氧化的现象。 用油漆刷子扫除插槽内的灰尘, 再把内存条重新插上再开机试试。


其次,如果还是报警, 就把内存条插到其他机器上试试, 以断定内存条是否已损坏。


C、显卡报警。一是接触不好,二是显卡本身已坏了



显卡报警的声音如下:

首先把显卡取下,用橡皮擦拭金手指(即和插槽接触的金属部分) ,使其






光亮,没有被氧化的现象。 用油漆刷子扫除插槽内的灰尘, 再把显卡重新插上再开机试试。显卡插槽后部都有一个卡子扣住显卡, 取显卡时要先设法把这个卡子处理一下才能正常取下显卡。


其次,如果还是报警, 就把显卡插到其他机器上试试, 以断定显卡是否已损坏。


D、CPU 检查。


对内存和显卡做过处理后, 计算机还是不能正常启动, 且无任何报警声音,这时就要考虑检查 CPU 是否工作了。


首先取下 CPU,然后用吹风机把 CPU 插座内的灰尘吹干净,然后重新插上 CPU 试一下。


检查 CPU 还可以用这种方法:断电后取下 CPU 风扇,用一只手触摸到CPU,再接通电源,看 CPU 是否发烫,注意不要触摸太久,一旦感觉有发热就断开电源,否则可能烫伤手或烧坏 CPU。


注意:在进行部件检查时,要采用最小法:即尽量让主板上的插件最少。如网卡,可以暂时不插上去。 我就遇到过因为网卡问题而不能正常启动计算机的情况。计算机启动的最小部件就是主板、 CPU、内存、显卡。


实际操作中用得更好更有效的方法是换件法。 把不能启动的计算机的各部件(包括 CPU、内存、显卡)换到另外一台工作正常的计算机上去试,以判


断某一部件是否已损坏。 在换这三个主要部件的时候, 最好是一次换一样,而且要注意部件型号和主板是否匹配。


关于匹配问题:内存 DDR 和 DDRII 不用说,那是插不上去的,很多主板


对内存的频率限制不是很严格。但不同主板所支持的 CPU 主频是不一样的。


显卡注意 8X 和 4X 的区别。在采用换件法的时候最后用同一机型来换。

C 盘的重要资料备份后再格




当通过换件法证明这三个部件都是正常的, 那就只能是主板有故障了。 如果换件证明这三个部件中某一样有故障, 也应该临时找一个部件插到

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上传人:cjc201601 2021/1/21 文件大小:68 KB

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