文档介绍:2021产品确保书四篇
xxxxxxxxxxxxx企业向您确保我们的产品均严格根据
iso9000认证管理体系进行生产,现对我企业生产的xxxx产品提供以下质量确保:
1、我企业确保产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达成100%。
2、我企业确保自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品本身出现质量问题,我企业负责进行无偿维修。假如产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您提供对应的有偿服务。
3、属于下列情况之一的不给无偿保修,但能够实施合理的有偿服务。
*超出保修期; *不能提供购置凭证的;
*未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(尤其注意发生进水、摔坏和人为的损坏);
*用户私自维修、拆卸产品的或用户委托非本企业指定的维修人员维修,拆卸产品的;
*使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;
*因为水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾难造成产品发生故障或损坏的;
*其它非产品本身原因造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中出现问题,我企业技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我企业确保二十四小时内给明确回复或处理方案,质保期内需要现场处理,确保48小时抵达现场。
xxxxxxxxx企业
垂询电话: 技术支持:产品售后确保书 2021产品确保书 2
尊敬的各位业主好友们:
大家好!为深入提升商场服务形象,降低各类客诉事件的发生,现结合商场实际对我商场售后服务要求以下:
一、 特价品管理
为统一商场各展位环境,营造气氛,经企业领导研究决定以后各展位的特价品,折扣品等全部统一放到一期中央天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售。商场统一进行销售,售出产品七后来将所售款给予返还。如发觉各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以1000—5000元罚款。
二、 质量确保管理
各展位出样产品必需和售出商品相一致,商品标识必需按国家要求做到统一规范,齐全,正确,在介绍商品时必需真实,对安装施工中和使用中包括商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按企业要求实施,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包含5000元)。
三、价格管理
各展位实施“明码标价”,每款商品统一用商场价格签具体标明价格,以免给消费者带来误区,同时各展位必需确保所售商品价格低于本市各家俱卖场,同时商场市调部门将定时对各展位销售价格进行市场调研,如未按商场要求同城同品价格最低的标准进行销售,将对该展位处以1000元罚款。
四、环境保护管理
各展位所售商品需经过iso9001的认证,以确保环境保护系数,并提供质量检测证书,商场将不定时对各展位进行检验,发觉所售商品存在严重的环境保护问题,商场将给清场的处理。
以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主主动配合商场管理。
xxxx家俱装饰广场
xxxxxxxx打印耗材产品质量确保书 2021产品确保书 3
尊敬的用户:
感谢您购置我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合全部意味着我们向一个更清洁更美好的环境又前进一步,在此,xxx办公