文档介绍：2021有关商务礼仪培训心得
礼仪在我们的生活中饰演了越来越主要的角色,我选修了"商务礼仪"这门课程。经由过程这一个学期的学****我从老师那里学到了很多相关商务礼仪方面的知识,不但拓宽了知识面,而且很多东西能够应用于生活和工作中
这学期我们关键学****的礼仪内容为：
一、商务礼仪形象,包含仪容形象、仪表形象、仪态形象和语言形象。
良好的形象是一壁具有强大号召力和感召力的旗帜,因为它是企业文化和个人全部内涵的外现,因此它是一个企业和个人寻求生存、发展和进步的一个战略性问题。
二、商务应酬礼仪,包含商务介绍、商务名片、商务造访和商务接待。
三、社交语言技术,包含招呼的语言艺术、自我介绍的语言艺术、提问的语言艺术、拒绝的语言艺术、电话通讯的语言艺术。
四、商务谈判礼仪,包含谈判态度、谈判形象协议判词言。
五、涉外礼仪和各国禁忌。
在学****各个礼仪之前,有两个主要的概念我们应熟记于心。
何为礼仪?礼仪的概念很多,仅从老师给的内容来讲能够分为意义广泛和狭义。从意义广泛上看,它等于礼节加仪式加礼貌;从狭义上看,它建立在对她人的关心、尊重和关爱之上,很多人在社会交往中配合遵守的行为准则和标准。
何为商务礼仪?商务礼仪是企业或企业的商务职员在商务活动中,为了塑造个人和组织良好形象,对交往对象表示尊敬和友善的标准或程序,是通常礼仪在商务活动中的利用和表现,包含"商务礼节和仪式"两方面内容。
礼仪在我们的生活中饰演着举足轻重的角色,当我切身经历了三次商务活动后,我愈加领会和了解到礼仪的主要性。
玫琳凯宣传讲座(形象礼仪)
首届接触化妆品是在高三毕业那年。高中的担心生活使我们变得焦虑烦躁,从而也就没有闲暇时间来仔细看本身的形象问题。但,花儿到了该开的季节天然就会寻求一个脱俗和典雅的漂亮,而那一刻正是我首次接触形象礼仪这个外在的编织法宝。
踏入宣讲室的刹时,我就被一个奇妙的感觉所包围粉色的讲台上放着五颜六色的花朵,镶有金色花边的告白牌竖立在讲台的两侧,屏幕上赫然的用彩色大字标示着"漂亮不只一壁,心动不止一刻。"。然而最吸引很多人眼球的要属产品顾问小姐和宣讲讲师们她们的言谈举止中透露着成***人的独有魅力和自信。这类感觉是温馨是典雅更是职员的魅力和企业形象的完美联合。这次的活动让我对形象这个问题有了更深的认识,一个人的形象不但代表自己,更主要的是要能和企业的理念相互融合。
安利家访活动(商务应酬礼仪)
那次,我和安利家访团去了多个组员家,谈论的是很多人对于本身的健康知道多少。
每到一个组员家,介绍人就要给每个人不厌烦其烦的一一作介绍。组员之间要互递名片,下级职员主动给上级职员,同时态度谦恭和蔼。通常离开一户人家,户主和家人就会极具热情跟出来,直至看着客人离开才会回到自己家中。这次的活动让我对应酬礼仪有了新的见解,想和旁人更加好的交流或是互动,我们就应该知道怎样将自己介绍给大家、怎样把旁人以正确的方法介绍给她人,怎样做造访工作和怎样对造访做出对应的接待。
画展西餐文化的初体验(涉外礼仪)
奶奶是个文化人,认识的人也全部是喜文弄墨的文人。有一回,我们被邀请去到场一次画展活动。这次的活动是参展的彩墨画,不过在餐饮方面接纳确实实西方礼仪。
这是我首