文档介绍：汽车销售实****汇报2021
想要做好一名汽车销售，是要学****很多的东西的。
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一、实****目标
我们这次实****关键目标是为了提升个人职业道德素养，将课堂知识和现实工作进行结合，达成理论和实践相结合的目标。经过实****了解影响消费者行为的内、外在原因、购置行为类型、及购置决议的关键步骤，熟悉影响品牌定价的关键原因。更加快的适应社会，增强本身的素质学****更多的销售技巧，学会和用户接触，交流。了解企业管理模式，深入加深对理论知识的了解，深入熟悉理论和技能在实践中的应用。掌握汽车销售展厅销售的方法和技巧，掌握汽车维修业务接待步骤，掌握汽车售后服务中用户的服务技巧，熟悉处理用户应急事件的程序和方法。
二、实****内容
，所销售汽车的品牌组成、品牌策略，汽车产品价格的组成、定价策略。
、经营模式，掌握汽车产品的介绍方法。
、电话服务的技巧和应对用户投诉的技巧，及汽车销售、售后接待业务步骤。
，需求类型及基础特征，购车动机产生过程，掌握不一样消费者的消费心理和行为特征。
，及汽车产品成本的组成和影响价格的关键原因。
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三、总结及心得体会
离别了开学前两周的汽车维修实****迎来了现今为期30天的汽车销售实****怎么说，汽车专业的同学实****项目也只能和汽车相关的。不过和现在的汽车销售实****不一样的是，此次实****是和人际关系打交道的，也就是说，要学会用自己的专业知识和用户打交道。实****的目标也就是学****这些。这次实****时间说长也不长，短也不短，在认真融入销售这个集体中的时间也过的很快。
这次的汽车销售实****定在了xx4S店，xx市xx有限企业自2021年x月x日成立，隶属于xx有限责任企业，经营的品牌有xx、xx等车系。xx店秉承“追求卓越、科学发展”的精神，践行“以人为本、用户至上”的工作理念，“认真、专心、***、信念、决心”的工作作风，这是我们报道第一天早会上听到的口号，听到这个口号，让我们肃然起敬，这是一个有目标有标准的企业。这一天给我的印象也很深刻，毕竟是第一次进到这么大的企业，面对这么多职员，以这么正式的形式，心情异常激动。
经过此次实****我了解到了部分学****中学不到的东西，教会了我怎样去和用户接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不停努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。所以报到的当日我们去的很早，其实天天全部差不多，早上八点半上班，下午五点半下班。第一天很快就见到了x经理，接着就上了岗，于是我们就开始了以后的工作。说实话，刚开始那段时间挺难的，因为是新来的，和职员不熟悉，缺乏交流，很多时间全部是自己在那观察，不知道干什么。
第一天x经理给我们讲解了企业历史以后，安排销售部的x主管带我们这帮实****生，x主管二话不说，先给我们每个人发一沓展厅全部车型的配置表，让我们去会议室看，天气比较热，我们在会议室开着空调看配置表，是挺舒适的。不过没天全部想着念着啥时候下班埃那几天真的极难熬，天天全部是看乏味的配置表，因为我们对车型不熟悉，想要教我们其它的东西也没措施教。我们多么期望能有点事情做啊，哪怕是苦力我们也愿意干。可是，销售部是最忙的，不论有些人没人全部要站在展厅那里等候用户，用户来了要全程接待，主管们也没有太多时间。
我们只能看看配置表，看看她们接待用户的步骤以后参观后面销售部及维修部，整个店的计划，店挺大的，最少放车的地方就有三层楼，听说库存车辆全部有150。就这么熬到国庆后，主管们闲下来了给我们分组分配师傅，我的师傅姓x，人很好，让我在她旁边看她怎样接待用户。步骤相对教简单，师傅天天给我分配任务，今天记xx配置，明天记xx配置，然后她第二天考评，这么确实记的很快。期间有一次我自己接待了一个用户，那叫一个激动啊，还算挺顺利的，没出什么错。问到店内优惠的时候，我把她交给师傅了。平时早会结束后，我们新来的还要擦擦车，擦车能学到怎样保养，而且还能看看汽车配置等等。师傅也常常对我说：要想卖好车，就必需先学会擦车。一个知道怎样爱车的人，才能把对车的渴望传达给用户。
期间师傅和主管全部问过我们，实****这短时间以为怎么样，我以为还能够，就是幸苦点。她们说，做销售这行就这么，他人闲的时候，你们最忙，他人忙的时候，你也没有时间闲，一年四季在展厅站。而且，想要盈利还要努力，不努力不行啊，销量上不去，工资全部不够房租。我也以为是这么，不过没有这个社会就这么，没有什么是轻轻松松的，能轻轻松松盈利的也不是