文档介绍:酒店员工就业择业调查
为了研究现代酒店员工就业择业选择,分析酒店员工流失原因,及对酒店将来就 业形势分析,希望您认真、详实地填写该调查表。同吋为耽误您的工作时间表 示歉意!祝你生活愉快!
•您的性别是()
男 B•女
•在学校您学习的专业是()
( )
您选择在酒店工作的原因是()
A、能提高口己的能力B、良好工作环境(包食宿等)
C、和谐的人际关系
D、工资高,福利好。 ( )
您认为在酒丿占丁作有没有发展前途?
您现在工作的酒店是()
6•您现在所工作的部门是( )
客房部
( )
7 .您认为冃前的工作:()
A・很合适,并且有信心、有能力作好
是我喜欢的T作,但自己的能力有所欠缺
不是我理想的工作,但我能够作好
不太适合,希望换一个岗位
8 •请问您工作过的酒店有儿家()
9•你认为口己的能力在工作中是否得到了充分发挥()
没有能让我施展的机会 •作关系是否融洽()
A・很融洽 C. 一般 11 •在酒店工作屮您选择换工作的原因是()
. T作环境较差
G・其他(
公司规章制度
一、 公司形象
1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客八及外界止确地介绍公司 情况。
2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视対方,微笑应答,切不可冒犯 对方。
3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗°
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时■间(包括午餐吋间)办公室内应保证有人 接待。
5、 接听电话应及吋,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主 动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待來宾时,必须吋刻注重公司形彖,
按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、 员工在工作吋间内须保持良好的精神而貌。
8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、 生活作息
1、员工应严格按照公司统一的工作作息吋间规定上下班。
公司规章制度
一、公司形象
1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客八及外界止确地介绍公司 情况。
2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视対方,微笑应答,切不可冒犯 对方。
3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧•哗。
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班吋间(包括午餐时间)办公室内应保证有人 接待。
5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近