文档介绍：销售述职报告
销售述职报告范文
一、 销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印 机耗材;打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。 今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢 占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去 竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟 踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需 要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好, 让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其 中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电 脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、 客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修； 计算机维修；电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权 维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标 是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自 足，为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标, 利润***万元。
三、成绩客观存在
1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营
销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商超过**家，通过深
入实际的调查与沟通,
我们按照这些商业渠道的规模实力、
资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了
a. b. c分类管理，其中a类主要侧重于大流通批发;b类为
二批和临床纯销户；c类为终端开发者。在这些客户中，我 们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客 户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及
率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎 实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。
2、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸 索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规 划的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，营销中心将出台针对〃人力资源〃的《营销中心 业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和
对象作岀明确的规范;对每一项具体的工作内容也作岀具体 的要求。
其次，营销中心将出台针对〃市场资源〃的《营销中心 业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上， 进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开 展的基本思路等作出细化标准，做到了〃事事有标准，事事
有保障。〃
第三，形成了〃总结问题，提高自己〃的内部沟通机制。
及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务 人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
3、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前，营销中心操作的品种有*个品种，*个品规。对 这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小， 制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。
通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的 普及率达到70-90%之间，在县级市场的普及率达到50- 80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我 公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的 现象，增