销售拜访客户的一天.pptx

文档介绍：销售拜访客户的一天
AGENDA
我是谁？
销售是什么？
组织内部和外部的冲突
销售的沟通与协调角色
Rehearsal Time
修补弱点，增强亮点
我是谁？
姓名：徐鹏
Ename:Raymond xu
MSN:fogyisland_******@
QQ:直接问我要
我的博客：
我负责过的客户
Rehearsal tIME
每个人上台两分钟，介绍一下自己和未来期望！
销售是什么角色？
三流的销售追着客户买产品
二流的销售客户追着买产品
一流的销售创造概念让客户主动去了解产品
？
销售的定义
销售是信息的收集者（针对自身）
销售是信息的传递者（针对客户）
沟通者（对客户）
协调者（对于资源）
微软合作伙伴的销售定位
客户
合作伙伴
微软
客户
你看到了什么？
冲突的种类和作用
冲突的种类
良性冲突-范围冲突-可控
恶性冲突-失控冲突-不可控
为什么会有冲突？
意见不同容易造成冲突
作为维系客户关系的公司，最好不要和客户起冲突