大学生导游实习报告.docx

文档介绍：大学生导游实****报告
　　实****目的：
　　旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。
　　实****的过程：
　　时间：4月18日—5月8日
　　人物：带队老师：余美珠 队员;蓝燕平 邱宇杰等16个同学
　　地点：将乐玉华洞。将乐，古称“镛州”，三国东吴永安三年(公元260年)置县，是福建省七大古县之一，素有“文化之邑”的美称。中国四大名洞之一的玉华古洞，是国家重点风景名胜区。古洞总长5公里，有藏禾、雷公、果子、黄泥、溪源、白云六个支洞，共169个景点。它形成于二亿七千万年前，由海底沉积的石灰岩经过三次地壳运动的抬升和亿万年流水的冲刷、溶蚀、切割而成，属典型的喀斯特地貌景观，如今正处于发育生长期，是一处胜景天成、如梦如觉、自然幻化的人间仙境。
　　4月10日确定了实****的人数16个同学，地点在将乐玉华洞。
　　4月13**，最后权衡之下我选了公交公司。
　　4月15**和其它三位同学到公交公司商定价格，来回接我们的发车时间。
　　4月16**到老师领取相关文件和郭经理联系好相关事宜。
　　4月17日整理行囊，交待相关事项，特别是个人小药箱，带厚衣服，防蚊虫的。
　　4月18日老师和我们到了将乐玉华洞景区，郭经理安排助理吴姐来接待我们，安排我们的住宿点，下午郭经理召开了一个会议，着重强调了**，一态度：希望我们以学****的心态来对待这次实****用心尽责的对待工作;二纪律：(和正式导游一样要签到签退)，由队长或吴姐批准，，景区会采取一个老导游带两个学生的方式来教学;三接人待物方面要加强和增加知识储备，，特地要吴姐在这方面多重视。
　　4月19日上午8：10吴姐在导游科介绍我们同时指派了8个资质历深出色的导游当我们的老师，随后就开始实****生活。
　　4月23日吴姐安排了考试，大部分的同学都出色的通过了。
　　4月24日导游科刘科长，来检查我们的掌握程度，以及提醒我们在带团过程中的注意事项。下午我们全部正式上岗。
　　4月30日为迎五一，刘科长安排工作，有六个同学被安排到景点定点。
　　5月6日上午11：30郭经理召开了一个会议，，。同学们都很活跃，纷纷说出自己的自己的感想。中午单位举行了小型聚会(饭局)。
　　5月8日上午9：30我们返校，刘科长代表单位来送我们。
　　实****总结：
　　经过这次实****虽然时间很短。可我学到的却是我在大学学****中难以学****到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是大家都要面临的问题。。导游是景区的主要载体，游客最多接触的就是导游，一个景区的客源，不仅靠景点的出名，还有出色的服务。一个好导游：要博览群书，处处留