业绩倍增管理系统概述.pptx

文档介绍：瓶颈战略管理
瓶颈决定业绩，战略决定成败
—业绩倍增管理系统
主讲：张开悟
目 录
管理的发展史
亚当斯密的贡献： ，所以专业
泰勒的贡献： ，可以复制
戴明的贡献： ，过程可控
高德拉特的贡献： ， 决定产出
 4
管
理
人
事
管理什么？
什么是管理？
确保 的技术，叫管理。
高德拉特
企业业绩
×
×
1、
2、
3、
任何一项为0，结果都一样为0
管理是什么？
是科学还是艺术？
所谓科学，就是人们对客观规律的认识。人们不能创造规律，人们只能发现规律。
管理是否需要理论指导？
所谓理论，就是对客观规律的一种假设，在实践中得到证明的，就是理论。
管理的本质
企业产出最大化
客户满意最大化
在满足客户需求最大化的前提下，如何做到企业产出最大化？
每天干着同样的事，却期望不同的结果出现，这种人，就是神经病。
大不列颠百科全书
神经病的定义
艾利·高德拉特( M.
,－)，
是美籍以色列人，物理学家、
企业管理大师、哲学家、教育
家、国际高德拉特机构创始人，
“”（ ）
的创造者。被业界尊称为“手
刃圣牛的武士” 。勇于挑战企
业管理的旧思维，打破“金科
玉律”，以崭新的角度看问题。
高德拉特博士简介简介