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文档介绍

文档介绍:中级物流师培训 第三章 销售物流管理
丁斌
中国科技大学管理商学院 博士 副教授
:**********
:.163
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1
丁 斌 .163
中国科技大学教师,《生产与运作管理》课程
高级经济师,副教授
中国科技大学商学院博士 供应链方向,陈晓剑教授
清华大学经济管理学院硕士 生产管理方向,潘家轺教授
合肥工业大学 机械工程学士
政府部门6年工作经历
行业10年经历,软件公司总经理
安徽省企业信息化专家组成员
著作:《客户关系》,中国大百科全书出版社,2002
《企业信息化建设指南》,安徽科技出版社,2002
2
第一编 物流市场分析与供需管理
第一章 物流供需调查与分析
第二章 采购与供应物流管理
第三章 销售物流管理
3
第二章 销售物流管理

销售物流概述 重点掌握
销售物流管理概述 理解
销售物流战略 应用
客户关系管理
客户关系管理概述 重点掌握
客户关系分类管理 应用
电子商务下的客户关系管理 一般了解
4
销售物流管理
销售物流概述
销售物流管理概述
销售物流战略
5
销售物流概述
销售物流的概念
分销物流的方式
6
销售物流的概念
销售物流,又叫做分销物流( ),是销售过程中的物流活动,是伴随销售而进行的物流活动,具体是指将产品从下生产线开始,经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送,一直到最后送到用户手中的整个产品实体流动过程。
7
销售物流的概念
销售物流的内容与环节包括:
1) 产品包装
2) 产品储存
3) 货物运输
4) 货物配送
5) 装卸搬运
6) 流通加工
7) 物流信息
8) 分销物流网络规划与设计
9) 货品管理
10) 物流网点内部物流管理
8
分销物流的方式
1) 传统送货方式
2) 配送方式
配送按配送主体不同,又可以分为二种:
一种是企业自己配送;
另一种通过第三方物流企业或配送中心配送。
3) 方式
4) 方式
9
销售物流管理概述
1、销售物流管理的概念、任务和目标
所谓销售物流管理,就是对于销售物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。具体的内容,主要包括以下几个方面:
(1)随时收集、掌握和分析市场需求信息,包括需求量、需求分布、需求变化规律的供需态势、竞争态势,制定市场战略和物流战略;
(2)根据市场战略和物流战略规划销售物流方式方案,规划物流网络布局;
(3)根据物流网络规划,涉及策划销售物流总体运作方案;
(4)根据物流网络规划和销售物流总体运作方案,设计规划各个物流网点、进行网点建设方案、网点内部规划(库区规划、货位规划等)、网点运作方案;
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