某公司销售管理技巧及方案.pptx

文档介绍：销售技巧培训
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成功的业务代表
充分利用资源，采用一切方法取得客户的忠诚，以达到销售目标
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销售过程
开放
提供方案
购买过程
销售过程
首选是以建立关系为核心，去实施
引导
关注
认知
评估
决策
再评估
准备
售后
获得承诺
获取并回应反馈
发现问题
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客户购买心态
接受
信服
感兴趣
稍感兴趣
不感兴趣
业务员销售步骤
1、开场白
2、探索
3、推介
4、接受承诺
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注 意
掌握过程，始终清楚自已的目的。
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准 备
1、着装
2、产品知识
3、资料、样品
4、目的
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拜访客户的四个步骤
1、开场白 ：建立关系、描述自己
A、公司专长
B、目的
2、探索 A、询问客户的现状
B、了解客户的要求
3、推介：提供解决方案
4、接受承诺：获取订单
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销售工作中最重要的是什么？
发现和创造客户的需求
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发现需求的目的：
　　　为客户营造一个自我说服
的环境，请他自己说出我们产品
的利益，并且说服自己接受产品。
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发现和创造需求
我们
创造力
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