外汇--开发方案.ppt

文档介绍：外 汇 业 务 开 发 系 统
一、锁定客户目标
：
，一是个人人脉资源开发，二是渠道拓展：证券公司资源共享；银行驻点；品牌资源整合；网络营销；电话营销等
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客户开发流程
一、与客户建立信赖关系
；
2工作关系上的相互支持；
3相互合作
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2、引起客户兴趣
了解客户的投资个性特征，利益引导客户的投资兴趣爱好：

（1）黄金外汇的热门性
(2）当前股票投资的复杂性
(3) 产品的投资优越性
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3、设法让客户来了解市场
(1).具体操作让客户参与市场，注意简化
(2).宣传资料的应用
（3）会议营销的引导
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4、加强客户的投资欲望。
(1).诱之以利
(2).成功案例
(3).借势造势
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5、了解客户决定投资前的担忧并给予及时的解决。
(1).不断提出假设成交
（2）关系与利益的不断推进
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6、提出成交
(1).关系成交
(2).把握客户个性弱点成交
(3)利益引导成交
把握节奏，快速成交，永不断绝后路
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四、把握客户开发进度
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五、高效率做好客户转介绍的开发工作
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五、合理解释客户提出的与投资相关的疑问
1、我的投资怎么实现盈利？
(1).首先给客户灌输任何投资都是有风险的理念，那么既然有风险为何还要投资呢？我们投资的目的是为了获得利润，那么获得利润的前提是控制好风险，然后反问客户两个问题：；，承受的量是多大？最后得出既然投资的风险可以控制也可以承受，而且利润可观，那么这个投资就值得我们去尝试。
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