文档介绍：“老马”——马善祥：重庆市江北区观音桥街道“老马工作室”负责人，从事基层群众工作26年，记下了148本，520多万字的工作笔记，并在实践中总结出一套行之有效的“老马工作法”，为群众解决了2000多个困难和问题。
“老马工作法”：是马善祥同志以及重庆市江北区观音桥街道“老马工作室”多年基层调解工作和群众思想政治工作实践基础上，经总结提炼和研究形成的一套行之有效的方法体系。
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老马工作法
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“民为本·义致和”
六字理念
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老马工作法
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民
“民为本”是老马工作法的根本目标
满足民需
疏解民怨
推动民主
促进民富
引导民风
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老马工作法
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“以人为本、以民为本”就是全心全意为人民服务，这是我们党的根本宗旨。重庆市江北区观音桥街道党工委提出五个方面的内容，即：“民需、民怨、民风、民主、民富”。这五个方面是基层群众实实在在能感知、有认知的具体内容和现实问题。在基层，抓住这五个方面落实“以民为本”的方针政策，就是真正抓住了“牛鼻子”。
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老马工作法
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「
满足民需
「
疏解民怨
「
推动民主
「
促进民富
「
引导民风
生活需求
文化需求
社交需求
对社会的怨气
对生活的怨气
对他人的怨气
积德行善的话题
美好生活的话题
提升素质的话题
改进基层社会治理方式
引导和扶持社会组织的健康发展
推广参与社区发展和社区治理
落实就业保障政策
推动产业发展
倡导正确的致富观念
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老马工作法
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“义致和”是老马工作法的基本途径
国家大义：富强民主文明和谐
社会大义：自由平等公正法治
做人大义：爱国敬业诚信友善
义——社会主义核心价值观
人际和善
家庭和美
邻里和睦
社会和谐
党群合心
和
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老马工作法
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什么是“义致和”？
“老马工作法”最为讲究的就是“义致和”的工作思路。“老马工作法”发端于基层调解工作。调解工作往往以解决实际问题为重，无论是拆迁矛盾、企业改制还是邻里纠纷、家庭不和、医患矛盾、物业矛盾等等，都是从具体利益问题入手的，最终须得提出一个利益分割方案的。
但是老马从多年实践中总结了一条，调解方案往往是“各利益相关方都不满意，但都能接受”。其本质原因还是在于人们的“思想”，所以老马认为，调解工作本质上就是做思想工作，如果把调解工作仅仅理解为一种利益谈判，就不可能实现利益调解和情感调解的统一。而引导这种“思想”的，就是一种中国人最为认同的“大义”。
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老马工作法
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“义致和”，就是要把社会主义核心价值观这个当代中国之大义，作为做好基层群众工作，特别是基层调解工作和思想政治工作的动力、工具、渠道。在解决思想问题的时候，要把解决思想问题和实际问题相结合。否则，就会导致“端起碗吃肉、放下碗骂娘”的社会现象，使党和政府的工作效果受到损害。
“义”是价值观
“致”是方法论
“和”则是一系列工作目标——人际和善、家庭和美、邻里和睦、社会和谐、党群合心。
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老马工作法
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“情·理·法·事”
十三要则
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老马工作法
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老马在长期基层思想政治工作实践中，始终坚持以情动人、以理服人、以法助人、做事为人，“情理法事”贯穿于老马工作、学****生活的全过程，形成了独具特色的“情理法事”十三要则，成就了“老马工作室”，赢得了基层广大干部群众的充分肯定和高度评价。
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老马工作法
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