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2021年2021年度商场WiFi解决方案讲义.ppt

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2021年2021年度商场WiFi解决方案讲义.ppt

上传人:梅花书斋 2021/1/25 文件大小:2.32 MB

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2021年2021年度商场WiFi解决方案讲义.ppt

文档介绍

文档介绍:方案背景
方案介绍
方案特点
提纲
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商场WiFi解决方案
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方案背景
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商场WiFi解决方案
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“手指在屏幕上轻轻滑动,最新商家资讯立刻跳到眼前,活动折扣清晰明了,甚至连楼上哪间食肆的优惠券也可直接下载……”这正是某商业百货在推出免费Wi-Fi服务后,正在考虑继续要做的事。
商业百货提供Wi-Fi免费服务是大势所趋
在潮流品牌、优质货品和贴心服务之外,百货店之间的另一场依仗网络来争夺客人的竞争似乎已经展开。
在城市公共网络信号之外,商业百货自建免费Wi-Fi服务,通过手机终端牢牢锁定客户,可能是商业零售的下一个方向。
争夺客户
在商业百货闲逛时,经常有客户会刷微博、用微信、玩QQ,也会用手机查一下附近美食、公交线路,如果有Wi-Fi,客户会觉得非常方便。
年轻客群对手机网络终端的依赖性很强,在很多年轻人眼中,Wi-Fi俨然成为了衡量一些公共场所是否现代化的重要标准之一。
提升服务
商业百货开始尝试利用Wi-Fi对客人的手机终端实行推送服务,将促销信息和潮流资讯发到客人的手机终端。
客户获取信息同时,也可主动申请商家优惠券,参与活动,关注微博,并可下载商业百货的APP应用程序。
促进营销
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商场WiFi解决方案
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方案介绍
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商场WiFi解决方案
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先进的空中互联技术使无线信号覆盖整个场馆
用户手机上弹出认证登录网页,该网页可先展示场所活动海报
用户上网后可跳转场所主页,凭活动信息均可到商家现场咨询购买
广告发布网页
促销活动短信
应用场景
应用举例
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商场WiFi解决方案
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RUN方案简介
通过Wi-Fi接入,实现弹性Portal、资讯推送和营销咨询等商业百货信息化应用,通过Wi-Fi无线网络,实现广告发布和媒体运营。
弹性PORTAL机制,实现跨区、差异化登录
商业百货信息平台,包括商家列表、活动折扣、优惠券申请
基础功能
APP:封装,APP推广,通过APP直连Wi-Fi
PUSH:WEB跨区推荐、APP推送提醒、SMS主动营销
SHARE:分享官方微博、用户主动分享咨讯
扩展功能
多维度数据分析,用户信息采集
管理咨询,营销策划、咨询建议
维护,包括系统、硬件、内容维护
管理提升
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商场WiFi解决方案
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基础功能-弹性PORTAL机制
传统PORTAL是作为上网安全认证入口,RUN方案赋予PORTAL更多的意义,是个性化、弹性灵活的信息入口,是信息化平台的第一个页面,即弹性PORTAL机制,具体表现在:
1、个性化,PORTAL除文字信息外,可呈现图片、声音,可以有翻转等页面特效。
2、差异化,针对商业场所不同区域、不同楼层,实现客户接入区域定位,可提供不同的PORTAL界面,提示客户目前所在区域范围。
3、灵活性,客户从A区域登录后,到B区域时,可以有多种PORTAL机制:
(1)直接通过B区域Wi-Fi连接,不弹出PORTAL界面
(2)弹出B区域的PORTAL,但不需再次输入用户名和密码,确认即可登录
(3)与B区域直接登录的PORTAL可以不同,显示不同的信息
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商场WiFi解决方案
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基础功能-商业百货信息平台
除PORTAL外,商业百货信息平台为商业资讯的重要展示界面,可根据不同区域(LBS)实现不同的的内容展示。
E-catalog
商家列表,可以多媒体方式,展示商家简介、品牌LOGO、联系电话等,可实现电话直拨等互动功能。
Poster
活动海报,图文并茂展示整个商业百货或单个商家活动信息海报,可包括营销活动、折扣等普适性优惠。
Coupon
优惠券,休闲美食、影院等可灵活定制优惠券,客户可自主申请下载,优惠券可以短信(其他多媒体)方式。
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商场WiFi解决方案
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扩展功能-APP、PUSH、SHARE
商业百货信息WEB界面可直接封装为APP,进行推广下载。
已有的APP应用也可通过平台直接推广下载。
APP与Wi-Fi关联,安装APP的客户到商业百货可自动连接Wi-Fi。
APP
WEB推送,可实现活动信息展示、优惠券下载,跨楼层推送资讯
APP推送,可主动向已安装APP的用户推送活动通知、新品优惠资讯
多媒体推送,通过SMS、彩信等方式,主动向用户发送营销资讯
PUSH
平台分享,商业百货信息界面可直接展示官方微博或其他社区应用,分享最新资讯
用户主动分享,用户可关注官方微博,也可直接通过自己微博、社区应用分享商业百货资讯,扩大营销广度和深度
SHARE
基于商业百货信息运营的基础功能,