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2021年2021年度工作教导3阶段讲义.ppt

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2021年2021年度工作教导3阶段讲义.ppt

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2021年2021年度工作教导3阶段讲义.ppt

文档介绍

文档介绍:工作教导第一阶段
第1阶段 说明作业内容——
先说明作业内容。
对下面进行的作业内容进行说明
确认对该项作业的掌握程度
确认是否曾经做过同样的作业。
说明此项作业的重要性
让部下充分认识作业目的和安全、质量等的重要性。
安排准确位置
安排容易观察、或是不妨碍别人作业的安全位置。
明确指出准确位置。
(安全、易观察、易于作业、易教等等)
说明部件、工具夹具。
详细说明部件名称和关键部位以及工具夹具的使用方法。
工作教导3阶段
2021/1/25
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工作教导第二阶段
第2阶段 先做示范作业,接着让部下自己做——
结合说明主要步骤以及重点、理由,进行示范。
一边进行示范,一边对每一个主要步骤和重点、理由,逐一进行详细说明,不要补充其他内容。只需指导进行作业的重点。
[进行指导的重点]
对主要步骤数目多的作业,要从容易理解的地方进行分割,分别进行指导。
例如,熟悉了A作业,然后指导B作业,再做A+B作业,反复进行以上训练。通过这种方法,进行作业熟悉训练。
说明重点时,要在重点动作的同一时间范围内示范。
对不能用肉眼进行判断的作业(拧紧螺栓等),最好先做示范动作,然后再让部下自己体验。
事例)一边说明重点,一边做拧紧螺栓的示范动作。“现在做拧螺栓的训练,我先将螺栓松开一圈,请你拧大约一圈来紧固螺栓。”。用这种方式通过确认状况来让学员体会,并反复进行指导。
工作教导3阶段
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工作教导第二个阶段
让部下说明主要步骤、重点、理由并纠正错误
一边让部下自己来干,一边让他叙述主要步骤、重点、理由。如果出现错误要当场进行纠正,让学员掌握正确内容。对学员做出来的商品质量,必须要由监督人自己进行确认。
[指导的重点]
对每次的分解作业动作进行指导使其会操作。
工作教导3阶段
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工作教导第二阶段
如果要进入了下一段作业,便不能再确认现阶段作业后的质量时,则应当场确认并转告质量情况是好还是不好。
事例)安装汽车方向指示灯后,如果再用小螺丝固定橙色盖时,不能对汽车方向指示灯的安装情况进行确认。因此,应在安装汽车方向指示灯之后,即时要确认安装情况是否良好,以确保质量。
保证全数质量,以免不良产品流入到后续工序。
举例)用两根螺栓来紧固时,必须确认每根螺栓的紧固程度。
举列)确认成品质量。 等等
反复进行指导,直到完全掌握。
作业步骤越复杂越不易理解,因此仅仅指导一遍大体内容就不能说是指导作业已经完成。
需要反复进行指导,直到对方能够按所教内容进行操作为止。
工作教导3阶段
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工作教导第三阶段
第3阶段 核实指导结果——
事前安排答疑的人员。
如果让一个对作业不是十分内行的人来指导,从而招至错误理解的话,就不好办了。
因此监督者必须事先安排一个值得信赖的代理人。
多次进行调查
进行指导之后,要多次观察部下的作业方式(动作、产品完工形态),确认是否已按照所指导了的方法正确进行作业。若有错误,则要按标