文档介绍：调查问卷：也称问卷。是调研人员根据调查目的和要求设计的，由一系列问题及其附带的备选答案及其他辅助内容所组成的、向被调查者收集资料的工具。
１市场调查问卷设计的概述
涵义
市场调查问卷和量表设计
2021/1/25
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问卷的类型
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按使用问卷的方法：
自填式问卷
代填式问卷
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按问卷发放的方法：
邮寄式问卷
报刊式问卷
人员访问问卷
电话访问问卷
网上访问问卷
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按问卷内容的结构：
结构型问卷
无结构型问卷
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回答者愿意回答，但无能力回答，包括回答者不善于表达的意见，不适合回答和不知道自己所拥有的答案等
回答者了解问句的涵义，也具备回答的条件，但不愿意回答，即拒答
回答者虽了解问句的涵义，愿意回答，但是自己记忆不清应有的答案
被调查者不了解或是误解问句的涵义，不是无法回答就是答非所问
问卷设计的困难
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原则1
原则 2
原则 3
原则 4
原则 5
目的性原则
可接受性原则
顺序性原则
简明性原则
匹配性原则
问卷设计的原则
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准
备
阶
段
初
步
设
计
定
稿
印
刷
了解调查的目的要求
界定调查项目与内容
决定问卷设计形式
拟定问卷标题及说明词
问卷主体设计
问卷附注设计
修改定稿
问卷设计的程序
问句的措辞与
问卷的编排
决定问句的
结构与形式
建立问卷的
总体框架
问卷的评估
与测试
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中心概念
建立问句的总体框架
妇女杂志对妇女现代化影响的调查
妇女杂志
现代化
核心内容
询问的问题
2 调查问卷设计的设计开发
个人基本情况
与杂志接触情况
与其他媒体接触
个人现代化量表
年龄？职业？文化程度？婚姻？居住区域？……
一般杂志？
妇女、家庭生活类杂志？
电视？报纸？广播？书籍？电影？书信？
几种主要媒体影响比较？
是否看？看哪种？喜欢什么内容？是否订阅及理由？是否购买及理由？
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试构建问卷的总框架：
中心概念
一家杂志社要进行一项调查，目的是要了解各类家长教育子女方面的情况。
教子情况
核心内容
教子行为
孩子成长状况
父母所需的帮助
对本刊有何建议
询问的问题
您觉得孩子成长中最需要的是哪些方面的知识、能力？
让孩子背诵一些中国古典名篇，你觉得有意义吗？
你订阅过有关家庭教育的刊物吗？
你经常给孩子讲故事或谈论人生经验吗？
你平均一周花在孩子身上的时间约有几小时？
你孩子所在的年级？
你觉得你孩子最大的优缺点是什么？
你最喜欢本刊哪些栏目的文章？
你的职业和文化程度？
为办好本刊物，你有何建议？
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决定问句结构与形式
要求应答者在一些相对简单的事实、记忆印象及行为选项中核查某些数据。
要求被调查者在一个有序系列中作出对行为、特征的性质、频率或强度作出清楚的决策。
问句结构与形式
开放式问句
封闭式问句
核查表
测量量表
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核查表的常见形式
根据选项的数量分类：
二项选择题——备选项只有两个，只选一个选项
①您的性别? A 男 B 女
多项选择题——有两个以上的备选项，可以选择一个或多个选项
①贵公司获得设备采购的信息来源主要有哪些？
A 广告 B 新闻报道 C技术文献
D 卖主上门推销 E 博览会、交易会、订货会
F 行业协会内部文件
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核查表的常见形式
根据选项的内容和形式分类：
混合式选项——封闭式与开放式问题相结合
①请列出贵公司进货时主要考虑的三种因素：
A 产品知名度 B 供方服务 C 产品畅销性
D 双方关系 E 批零差价 F 供方广告
G 订货时间 H 其他（请注明）————
排序式选项——把各个选项按其重要程度或时间性标准的顺序排列出来
①从高中教育的目的出发，您认为应该注意对学生进行哪些能力的培养，请按重要程度选出三项：最重要（）其