文档介绍：人力资源管理师绩效人力资源辅导
4 绩效管理
通过本章学****使大家明确绩效考评的方法及其应用，掌握绩效考评指标与标准体系的设计，懂得进行绩效考评工作。从而对绩效考评有一个整体的认识。
绩效考评的方法与应用
绩效考评指标与标准体系设计
绩效考评的操作
绩效考评的方法与应用
通过本节学****使大家明确绩效考评及其相关的概念，掌握绩效考评方法的种类及每一类方法中的具体工具，懂得绩效考评方法的应用。
绩效考评的相关概念
绩效考评方法分析
绩效考评方法的应用
绩效考评与绩效管理
绩效考评
指的是考核员工的工作行为及其结果，评定员工工作业绩高低、优劣的过程和方法。绩效考评是人力资源管理中最具有争议的环节，同时又是人力资源管理中最重要的环节。
绩效管理
是通过识别、衡量和传达有关员工工作绩效水平的信息，从而使组织的目标得以实现的一种逐步定位的方法。它是管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织目标保持一致的手段及过程。
绩效考评与绩效管理的关系
绩效考评是绩效管理的一个组成部分，绩效管理包含了绩效考评。绩效管理是一个循环往复的过程。包括绩效计划、绩效实施与监控、绩效考评以及绩效反馈等一系列活动过程。
绩效考评的相关概念
绩效考评的效标
效标
是指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。
效标的类别
合成考评法
日清日结法
绩效考评效标的种类
效标的类别
着眼点
考评的内容
特征性效标
“他这个人怎么样”
员工的心理品质、潜质
行为性效标
“干什么、如何干”
员工的工作方式和工作行为
结果性效标
“干出了什么、完成了什么”
员工的工作产出、贡献或者说工作成效 5
合成考评法分析
合成考评法的含义
合成考评法是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人绩效考评的一种方法。
合成考评法的特点
它所考评的是一个团队而不是某个员工，说明绩效考评更加重视集体的凝聚力，立足于团队合作精神的培育
考评的侧重点具有双重性，既考虑到岗位职责和本岗位的现实任务，又注重对团队员工个人潜能的分析与开发
表格现实简单便于填写
考评量表采用了三个评定等级，即极好、满意和不满意，使被考评者更容易分析判断实际工作中什么是“正确的”，什么是“错误的”。 5
日清日结法
日清日结法的含义
日清日结法的含义
OEC管理法的涵义
日清日结法的特点
可以概括为四个字：严、细、实、恒。
日清日结法遵循的原则
闭环原则
比较分析原则
不断优化原则 3
绩效考评方法的种类
类型
具体技术和工具
品质导向型考评方法
排列法、选择性排列法、成对比较法、强制性分布法、结构式叙述法等
行为导向型主观考评方法
行为导向型客观考评方法
关键事件法、强迫选择法、行为定位法、
行为观察法、加权选择法
结果导向型考评方法
目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法、劳动定额法等
综合型考评方法
图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法、评价中心法等
行为导向型考评方法
结构式叙述法
含义
优劣分析
表格示例
强迫选择法
含义
优劣分析
表格示例