文档介绍：商务谈判心得
在《国际商务谈判》一书中学到的有相关的理论、实践和应注意的主要问题，比如谈判中的正确行为举止、谈判人员的要求、谈判班子的组成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的策略和技巧，为方便读者查阅，更加好地了解课文内容做了很好的铺垫，另外，还让我们还让我们 在仿真商务谈判环境中学****方便学****者在提升书本知识的同时熟悉语言知识，快速了解商务谈判的详细时间内容。让我们不容忽略商务谈判在商业活动中的主要性。
商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目标，明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和标准，是谈判取得成功的确保。它是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，它除了包含一系列经济活动的特点以外，一样含有通常谈判的特征。
什么是谈判？根据最通常的认识，谈判是大家为了协调相互之间的关系，满足各自的需要，经过协商而争取达成意见一致的行为和过程。
人类为何要谈判呢？从本质上说，谈判的直接原因是因为参加谈判的各方有自己的需要，或是自己所代表的某个组织有某种需要，而一方需要的满足又可能无视她方的需要。
谈判的种类很多，什么是商务谈判呢？商务谈判刚是经济谈判的一个，是指不一样利益群体之间，以经济利益为目标，就双方的商务往来关系而进行的谈判。
在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。
一 ， 贸易谈判实际上是一个对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈说自己的看法，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、相互让步，最终达成协议。掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，取得满意的结果。我们应掌握以下多个主要的技巧：
1，多听少说 。
缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方讲话，她们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见
2，巧提问题。
谈判的第二个主要技巧是巧提问题。经过提问我们不但能取得平时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判定。出口商应用开放式的问题 即回复不是“是”或“不是”，需要尤其解释的问题 来了解进口商的需求
3，使用条件问句。
当双方对对方有了初步的了解后，谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段，我们要用更具试探性的条件问句深入了解对方的详细情况，以修改我们的发盘。
4，避免跨国文化交流产生的歧义 。
国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不全部是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽可能用简单、清楚、明确的英语，不要用易引发误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引发对方反感的词句。
5，做好谈判前的准备
——要谈的关键问题是什么？
——有哪些敏感的问题不要去碰？
——应该先谈什么？
——我们了解对方哪些问题？
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总而言之，不少国际商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商经过培养倾听和提问的能力，经过掌握上述的技巧，就能够在谈判中掌握主动、取得满意的结果。
二 ， 在准备洽谈时，礼仪性准备的收效即使一时难以预料，不过它绝对必不可少。和技术性准备相比，它是相同主要的，商务谈判中作人的姿态`和丰富的知识面`是必备的条件，也是决定胜败的关键。[!]商务谈判中,为谈