文档介绍：目 录
企业简介
行业环境分析
企业战略分析
四、总结
ﻬ一、企业简介
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,于1９93年3月２6日在广东顺德成立。在１99６年,随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至200６年初,顺丰的速递服务网络已经覆盖国内２0多个省及直辖市,1０1个地级市,包括香港、澳门及台湾,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。
为给客户提供更优质的快递服务,顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设,提高设备和系统的科技含量,不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识,以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势,塑造“顺丰”这一优秀的民族品牌,立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。
二、行业环境分析
五力分析模型是迈克尔·波特于 20 世纪 ８0 年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效地分析企业的竞争环境。五力分别是供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力和行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化,最终影响行业利润潜在变化。
2．1 行业内竞争者现在的竞争能力分析
国内快递企业通过多年的发展,已初步形成一些相对规模较大的快递企业,如 EMＳ 、顺丰、申通、圆通、韵达等快递公司,这些公司主要开展的业务是同城快递、省际快递;EMS、顺丰开展一些国家国际业务,但是市场份额较小;ＥMS、顺丰两家企业主要定位在中、高端的市场,两家企业占据了这部分的市场近
80%份额。申通、圆通、韵达等快递公司主要地位于低端市场,在低端市场中占据了较大的份额。从经营国内件快递业务主要竞争者的分析,顺丰速运有限公司在品牌、网络、营运模式、营运效率、服务质量方面相比竞争对手有明显的优势。顺丰速运有限公司营运成本较高,单票的收费价格较高,标准快递产品定位于中、高市场,若需开发的低端市场,需开发一种新产品,在价格方面不能处于绝对的劣势位置。
潜在进入者分析
航空公司和大型企业做多元化扩大,以靠雄厚的资源支持或航空运输能力,开展多元化经营。如民航旗下成立了民航快递公司,依托民航的强大空中运输能力,延伸开展快递服务。京东商城、阿巴巴集团等大型互联网公司,自建物流配送体系,意欲给自己电商平台供应商和客户提供一站式网络配送服务。阿巴巴集团、京东商城大型电商平台企业,逐步建立物流体系是一个潜在的强大竞争对手,需采取积极的措施加以应对。
2．3 替代品分析
快递产品通常的替代品有电话、电报、传真及电子邮件对文件类快递产品有一定的可替代性,从总体来看,文件的物品选择使用快递服务产品,一般都为盖章合作协议、证件、发票、签收函等文书类物品,这类物品须提供实物才能实现价值,所以替代品对快递产品服务冲击较小。包裹类快递,必须通过运输来传递,所以对快递产品服务冲击更小。
供应商的权力
快递公司的主要供应商集中在:航空公司、货车制造商、纸箱、印刷厂、包材厂等主要供应商,因各类供应商供应的资源不同而议价能力也相对不同。
航空公司对快递公司的空中运输货物的议价能力较强。国内航空资源相对比较垄断,航空资源主要集中于几家大航空公司,航空公司在租仓费用上具有较强议价