文档介绍：软件测试方法和技术 -
第三章回顾
软件质量保证
测试策略
测试计划
软件质量的可靠性评估
第四章软件测试依据和规范
软件质量标准
软件测试相关规范
CMM思想和结构体系
建立软件测试管理和评判体系
ISO9000是什么?
ISO 9000 的由来
ISO 9000 总体思想
ISO 9000体系结构
ISO 软件质量标准
ISO (International anization,
国际标准化组织) TC/176技术委员会制定的所有国际
标准
质量保证标准(ISO9001/2/3)
质量管理标准(ISO9004)
TC176即ISO中第176个技术委员会,成立于1980年,全称是“质量保证技术委员会”,1987年又更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准
ISO 软件质量标准思想
控制思想,
即对产品形成的全过程进行控制。任何事物都是由一个或多个过程活动的结果,只要对产品形成的全过程进行控制并达到过程质量要求,最终产品的质量就有了保证
预防的思想。
通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格,从根本上减少或消除不合格品
ISO 软件质量标准结构
ISO9001:设计/开发、生产、安装和服务中质量保证模式;
ISO9002:生产和安装中的质量保证模式;
ISO9003:最终检验和测试中的质量保证模式;
ISO9004:质量管理和质量体系要素导则。
ISO9000系列标准的主体部分分为两组:
“需方对供方要求质量保证”的标准ISO9001-9003
“供方建立质量保证体系”的标准ISO9004
ISO 软件质量标准结构
ISO9000与GB/T19000的关系
GB/T(国家推荐)
Idt(等同于)
ISO标准
GB/T 6583-1994
idt
ISO 8402:1994
GB/T -1994
idt
ISO 9000-1:1994
GB/T -1994
idt
ISO 9000-2:1994
GB/T -1994
idt
ISO 9000-3:1994
GB/T 19001-1994
idt
ISO 9001:1994
GB/T 19002-1994
idt
ISO 9002:1994
GB/T 19003-1994
idt
ISO 9003:1994
GB/T -1994
idt
ISO 9004-1:1994
GB/T -1994
idt
ISO 9004-2:1991
GB/T -1994
idt
ISO 9004-3:1993
GB/T -1994
idt
ISO 9004-4:1993
GB/T -1993
idt
ISO 10011-1:1990
GB/T -1993
idt
ISO 10011-2:1991
GB/T -1993
idt
ISO 10011-3:1993
GB/T -1994
idt
ISO 10012-1:1994
ISO9000-3 是什么
ISO9000-3其实是ISO质量管理和质量保证标准在软件开发、供应和维护中的使用指南,并不作为质量体系注册/认证时的评估准则,主要考虑软件行业的特殊性制定。
参照ISO9001《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》,并引用ISO 8402《质量管理和质量保证术语》,使得ISO9000系列标准应用范围得以拓展。