文档介绍：清华紫光股份公司
咨询项目启动讨论会
高科技行业
会议议程
项目背景介绍
项目的目标和工作范围
毕马威管理咨询的工作方法介绍
项目进程安排的介绍
项目组成员组成
具体工作讨论
通过企业集团收集的企业经营数据清单
项目组内部培训计划
访谈计划的讨论
访谈问卷的讲解
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竞争
新市场和新合作关系的出现
联盟行为的增加
新兴和/或重建的市场
新兴的竞争方式
持续的价格压力
新的竞争对手
经济和政治因素
替代服务
不断变化的模式内部的竞争
不断变化的模式竞争
互联网的出现
虚拟公司的出现
技术
电子商务的能力呈几何数扩张
高科技追踪能力
信息技术成为业务的必需品
不断变化的设备标准
客户
对可靠性的持续压力
更多的限时服务,减少模式偏好
注重要求更快、更简单和更灵活的供应链
不断利用数量调节手段
重视价值的提供
更多复杂的外包和合同签订过程
持续增长的国际贸易
不断变化的政府政策法规
企业私有化的趋势
对环境和安全的忧虑
对能力更多的限制
来自人员的压力
新世纪来临,国内外IT企业面临着来自企业内外部的挑战
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全球的IT行业虽然经历了互联网经济滑坡的负面影响,但是IT技术对生产力提高的影响是不能质疑的
受全球整体经济不景气的影响,以PC业为代表的中国IT产业在增长幅度上回落到了30%以下,但由于信息技术行业对各个行业的发展都具有良好的推动作用,各个行业都加大进行信息化建设
社保:社保行业局域网与广域网建设情况很差,2002年将成为其“网络建设年”,将有50%未建立社保网络的城市开展社保网络化、信息化建设
交通:产品需求全面。铁路TMIS系统要在2002年底前基本建成,并完成DMIS二期工程。中国民航则将继续建设和完善全行业集中的民航订座、货运系统和GDS系统,使国内航线电子客票普及率到2005年达到60%,同时加强电子商务、空管信息系统的建设。另外,高速公路的信息化建设集中在不停车电子收费系统、高速公路监控系统、高速公路货运系统等
证券:各中小券商会逐步完成本区域内的机构互联,即首先实现地区集中交易,然后实现全国集中交易,集中交易系统数据存储备份的功能将更受重视
电信:BOSS、安全、数据库、存储设备将成为电信行业建设的重点。网管建设方面,中国电信全国骨干网的拆分需要功能强大的网管中心进行协调;计费建设方面,网通、北方电信、吉通的合并产生了大量的网间计费结算问题,引发计费系统的建设热潮;客服系统统一号码的建设趋势将在今年得以延续;BOSS系统的建设将成为2002年电信行业系统建设的重点。
教育:注重“校校通”、远程教育资源建设。2001年启动的"校校通"工程,总目标就是用5-10年时间,使全国90%左右的独立建制的中小学校都进行信息化建设
中小企业:应用软件市场。在中小企业IT应用中,应用软件及数据库软件,尤其是财务及进销存业务一体化软件的市场将会高速增长。而硬件产品将进一步国产化
银行:网络设备、安全产品。网络设备在银行市场的火爆现象将会持续,数据仓库的建设也将初步启动。而数据大集中的发展趋势则对网络安全提出了更高的要求,需要建立通信网络备份机制和灾难恢复/备份中心
能源:ERP、电子商务。完善电力调度数据网、完善电网调度自动化系统、扩大台试点工程、建立和完善电力信息安全保障体系是电力系统的工作重点。石油石化行业则预计在"十五",并提升电子商务系统
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客户服务
客户
零售与分销
产品组装生产
工业产品
生产
产品分销
传统渠道
直销渠道
国际上IT行业总的说包括产品生产、产品销售、产品分销配送与客户服务几部分,核心力竞争优势建立的趋势是走向行业的横向化
IT行业价值链
- 紫光涉及的业务范围
原料
半成品
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今后几年的IT市场变化将很大程度上由行业变化和技术的发展推动进行
对IT行业变化的综合推动
宏观推动因素
竞争加强
市场(地域)的扩大化
销售与服务的演变
以争取市场份额为目的
通过行业横向整合来达到规模与成本优势
内部流程重整以提高竞争效率
国际市场范围扩张
在信息系统上投资以保证竞争力
跳跃的技术发展
其他行业对于IT行业的发展回报普遍看好
传统行业以资金优势介入竞争
国内需求发展加快
扩张至新兴市场,市场全球化
与全球客户的距离感缩短
网络技术推动销售成本降低,帮助地域的扩展
新机会:有竞争者但整体竞争不强,市场正在发展
在国际市场集中发展全球化电子商务以进入新兴渠道
网上销售数量飞速发展,传统渠道节节下降
通过网上提供优质服务成为可能
分销品类杀手出现,如英迈
销售渗透加强至系统集成和咨询服务,如联想
进入网上直销,如德尔
局部市场饱