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2021年酒店招聘方案策划书.docx

上传人:书犹药也 2021/1/29 文件大小:16 KB

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文档介绍

文档介绍:酒店招聘方案策划书

  每十二个月每个企业全部会为企业招揽人才,那么一份酒店招聘策划书怎样撰写呢?下面由xx为大家精心搜集的,欢迎大家阅读和借鉴!
  一、 招聘目标:
  1、 为酒店招聘适宜职员,确保酒店正常开展运行工作。
  2、 选拔优异人才,为酒店补充人员,提升酒店职员活力。
  3、 为酒店选拔和贮备含有潜力的优异人才。
  二、估计招聘人数: 人
  三、招聘职位:
  1、前厅部:5人
  2、餐饮部:10人
  3、客房部:10人
  4、销售部:10人
  5、人力部:2人
  6、采购部:2人
  四、职位描述及职位要求
  (一)、前厅部:
  前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定时培训,确保酒店的政策及标准得以落实实施。3、熟悉前厅各项业务,善于处理工作中的多种疑难问题。4、含有较强的沟通能力,能妥善处理多种投诉,却保客人得到满意服务。5、流利的英语口语表示能力,熟练操作酒店电脑opera操作系统.
  职位要求:学历要求:大专以上;含有12年酒店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。 前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气质佳,工作认真负责,亲和力强,含有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表示能力,懂酒店电脑操作系统。
  职位要求:1、学历要求:高中以上;2、形象气质佳,能够服从管理,含有良好的团体合作意识。3、一般话标准,善于沟通。4、熟练的英语口语表示能力。
  (二)、客房部:
  客房部经理:岗位职责:1、负责制订本部门职员的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通酒店多种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的相关方针决议,负责客房部的计划、组织、指挥及全部工作,负担客房部经营管理中的责任。
  职位要求:1、学历要求:大专以上;2、有五年以上五星级酒店相关工作经验;含有一定人事管理能力;3、良好的英语口语表示能力。
  客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识,富有团体协作精神,扎实肯干,能适应不一样班次安排。2、含有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。3、知道酒店客房运作步骤,布草及消耗品成本控制步骤。
  职位要求:1、学历要求:大专以上;酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作,两年以上星级酒店客房部主管工作经验。3、含有良好的沟通协调能力。
  (三)、销售部
  销售部助理:岗位职责:1、帮助销售经理完成酒店产品的销售,2、熟悉酒店工作相关步骤,相关专业毕业,3、含有良好的沟通及创新能力,拥有一定用户,能够承受工作压力。
  职位要求:1、学历要求:大专以上学历;2、沟通能力佳,亲切大方,人际关系良好,主动负责。3、和各营销部人员沟通、协调,帮助营销人员开发新的信息公布渠道。4、熟悉酒店工作步骤,方便更加好的开展工作。
  (四)餐饮部
  餐饮部主管:岗位职责:1、对餐饮部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各
  项工作任务。2、负责本区域的清洁卫生及餐具的保养保管工作,定时检验区域卫生定时做餐具盘点。3、加强营业中的督导,坚持在一线指挥,立即发觉