文档介绍：《速递市场开发》
授课教师：白 导 华
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如果你是小红马，你该怎么办?
小红马在北京引发的思考：
讨论：,你该怎么办?
?
,你又如何创立一番事业?
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本门课程的设计思路 —模拟速递市场开发项目小组，开发某地速递市场。
,选出项目负责人；
、标识、人员分工、组织结构、管理制度等；
、客户行为分析，确定本公司定位，并带领团队进行速递客户的拓展训练。
说明：
，但速递市场分析、客户行为分析、公司定位、客户拓展训练等真实进行。
。
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任务一：组建项目小组
分任务：
，每小组不超过7人，全班不超过8组;
，确定公司名称、标识、经营理念、组织机构、小组成员分工、管理制度等；
；
；
。（PPT）
说明:，所有成员对项目组组长无条件服从；
,会议记录，阶段讨论结果记录等；
，每次任务完成后交给教师一份，最后形成完整的档案交给教师存档。
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任务二：速递市场环境分析
技能要求：
1．掌握SWOT分析法及5种竞争力量模型分析方法；
2．能对山东速递市场环境进行分析；
3．能对某一速递企业进行内部条件分析。
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SWOT分析
“SWOT”：
优势（Strengths）；
劣势（Weaknesses）；
机会（Opportunities）；
威胁（Threats）的英文首字母缩写而成。
用于战略分析与制定、评估公司战略地位。
发挥优势、消除劣势，
变威胁为机会、变机会为优势。
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SWOT分析矩阵图
外部环境
内部环境
ST战略
威胁、优势组合
（可能采取的战略：
利用优势、减低威胁）
优势(S)
SO战略
机会、优势组合
（可能采取的战略：
最大限度的发展）
劣势(W)
WO战略
机会、劣势组合
（可能采取的战略：
利用机会、回避弱点）
WT战略
威胁、劣势组合
（可能采取的战略：
收缩、合并）
机会（O）
威胁（T）
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SWOT分析工具运用训练：
针对你个人的职业生涯规划，对目标的执行进行SWOT分析；
拟定你下一步的工作计划。
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物流企业 “SWOT”分析
潜在优势
潜在劣势
⒈ 速递企业是新兴的产业，具有较大的发展潜力；
⒉ 社会对物流宣传力度大，其在社会上的影响与日俱增，顾客认知良好；
⒊ 市场份额高，发展潜力巨大，前景光明；
⒋ 国家对速递产业的政策促进，各地政府都在大力推动物流产业的发展，市场经营环境好等。
⒈ 由于是新兴产业，理论与实践都还不充分，相对缺乏成功的运作模式；
⒉ 速递经营投资大，回收期长，信息技术系统不落后；
⒊ 经营资源分散，控制系统功能弱；
⒋ 速递企业缺乏明确的市场营销策略，速递市场营销技能差等。
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潜在机会
潜在威胁
⒈ 速递增值性服务；
⒉ 通过信息技术利用，与客户建立长期合作关系，实现双赢或多赢；
⒊ 速递市场高增长预期；
⒋ 目前速递企业规模一般较小，大规模的企业不多，市场竞争者力量弱；
⒌ 根据WTO相关条款，2005年物流全部对外开放等。
⒈ 目前工商管理部门对速递企业界定不明晰，存