文档介绍：教你电话营销开场白

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　　错误的实例：
　　示例1:首次和用户的电话沟通：“您好，张经理，我是中国研磨网市场用户部的李明，中国研磨网已经成立一年多了，和行业内很多企业合作也已经很长时间，不知道您是否曾经
　　听说过我们企业？”
　　错误点：
　　1、销售员没有说明为何打电话过来，及对用户有何好处。
　　2、用户根本不在意你们企业成立多久，和谁谁合作，或是
　　否曾经听过你的企业。用户不关心的问题，不要放在关键的开场白中，可能我们在实际中还有部分类似的问题，可能没有这么严重
　　示例2:销售员：“您好，张经理，我是中国研磨网市场用户
　　部的李明，我们是专业提供网络广告和杂志广告的，请问你
　　现在在用那家企业的产品？”
　　错误点：
　　1、销售员没有说明为何打电话过来，和对用户有何好处。
　　2、在还没有提到对用户有何好处前就开始问问题，让人立刻产生防卫的心理。
　　示例3:销售员：“您好，陈经理，我是中国研磨网市场用户
　　部的李明，前几天前我有寄一本杂志给您，不晓得您收到没有？
　　错误点：
　　1、一样问题没有说明为何打电话过来，及对用户有何好处。
　　2、日常大家全部很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让
　　她们有机会回复：“我没有收到。资料、产品要说明白示例4:销售员：“您好，我是中国研磨网市场用户部的李明，我们是提供专业的广告和推广的企业，不晓得您现在是否有
　　空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？
　　错误点：
　　1、直接提到商品本身，但没有说出对用户有何好处。
　　2、不要问用户是否有空，直接要时间。
　　在首次打电话给用户时，必需要在20秒内做企业及自我介
　　绍，引发用户的爱好，让用户愿意继续谈下去。要让用户放下手边的工作，而愿意和你谈话，销售员要在20秒钟内清
　　楚地让用户知道下列3件事：
　　我是谁/我代表那家企业？
　　我打电话给用户的目标是什么？
　　我企业的服务对用户有什么好处？
　　正确的示例：“您好，是张经理吗？我是中国研磨网市场用户部的李明，我们是一个专注于研磨行业最大的宣传推广媒体和行业最大的网上交易平台，有网络广告和杂志广告，今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为行业内很多好友所认可，能够为她们提供现在最高效的宣传推广服务，快速提升企业的著名度，快速打开和拓展销售市场，降低销售
　　成本，直接给企业带来经济效益和利润增加点，为了能深入了解我们是否也能为您服务，我想请教一下贵企业有否做
　　过企业宣传推广呢”？
　　关键技巧：
　　1、提及自己企业/机构的名称，专长。
　　2、通知对方为何打电话过来。
　　3、通知对方可能产生什么好处。
　　4、问询用户相关问题，使用户参加。
　　“您好，是张经理吗？我是尚品宅配的家俱顾问王玲，我们
　　是一家专注于定制家俱行业的企业，有橱柜、衣柜、书柜等。
　　今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为您楼盘直接
　　说小区名很多业主所认可，能够为她们提供高性价比、环境保护、美观舒适的定制家俱产品，为您的新家增光彩。为了能深入了解我们是否有机会为您服务，我想请教一下您开始
　　装修了吗”？
　　能够