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2021年超市导购实习心得体会.docx

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2021年超市导购实习心得体会.docx

上传人:书犹药也 2021/2/1 文件大小:24 KB

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文档介绍:超市导购实****心得体会

  超市导购需要在消费者进入店内,接触消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购置。下面是由xx为大家整理的,仅供参考,欢迎大家阅读。
  大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但因为多种原因造成相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几个:为人内向,不善言辞;
  相貌不好,不敢尝试;
  担心能力,患得患失;
  自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后,你会发觉很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的能够轻易的处理掉。因此在找兼职和面试的过程中我们一定要自信 尤其是内向的同学 ,我想找工作过程中也是差不多的吧!
  作为XX后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生儿女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;
  在学校,同学之间也能够有所谦让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望他人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,碰到的人三六九等什么样的全部有,有的用户素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯部分错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接收,学会忍受不要一点委屈全部受不了,跟正式促销员发生冲突。总而言之,在刚开始上班的时候,尽可能夹着尾巴做人。
  在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了XX年。不过我仍然清楚的记得,当初XX产品刚刚打入XX市场,要让XX在XX扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。企业安排我在XX最大的XX超市,面对剧烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。看到XX产品包装新奇,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成企业所交给的任务。就这么拼搏完成了30天,又接着挑战新的30天。半年后,看到越来越多的用户认可了XX,使我尤其快乐。让我看到了XX会有很好的发展前景,使我将信心百倍地和XX同仁一起并肩奋战。
  这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了XX万元销量。除XX月份外,其它月份销量均在XXXX元之间。
  要做好促销工作,我体会深刻有三点:
  第一、一直保持良好的心态。比如说,工作中会碰到用户流量少或一连向多个用户介绍产品均没有成功,我们很轻易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这么注意力会不集中,再看到用户也会反应慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为何一连推荐失败,马上调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
  第二、察言观色,因人而异,对不一样用户使用不一样促销技巧。比如,学生类用户比较喜爱时尚的广告性强的名牌产品。因此让其很快接收我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为何轻易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她以为你比较专业。再着问询她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最终快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
  第三、抓到用户后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。因此介绍产品时一味说产品怎样好,轻易让用户以为我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被用户信任。实际上,用户只有信任了你,接收了你这个人,才会接收你所介绍的产品。假如简单扼要针对性介绍完产品,在用户考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美用户两句或问问用户平时是怎样护理的。
  在工作中我发觉自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不停学****取长补短,做出更加好的成绩。
  对于马上进入社会的大学生来说,兼职和社会实践应该是必不可少的课程。首先能够赚取一定的生活费,提升自立能力;
  更主要的是能够取得宝贵的社会时间经验。现在,最好找也最适宜的兼职有两个:一家教,二做暂时促销员。相对于家教而言,做促销员更能锻炼人的能力,其接触的人多,同时很好的考验了应变能力和反应能力。
  在多种促销员中,我认为数码电视类的促销更含有挑战性,也能够更加好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员,在此期间吃了不少苦头,但也学到了很多东西。
  首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最好路径。大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间,这段时间学业不是很重,又不见面临考研和找工作的压力,只要合理安排好时间,对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最好路径是经过同学或学长的介绍,找中介企业时一定要找正