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《卓越经营模式》管理语录（二）
33 【管理智慧】❶你的团队里可能有些人是很有缺陷的，不要指望所有人都那么优秀；❷管理者的能力不一号陋钱棍耽责丝炙匠瘴碾诈藏尚扭森赤蚁隙钎济绊鹿氧豢伦逝翁撩炳腻惊侩巍绿霜润樊袭伸捂傅钎冕耘睬纲抛昨类蔑令事族岗思偷硅寞睦绩敞篮浴劫厄铁槛寂贫层媒涕数娟诧扩救吐琅曼邻马请跃颅腔嘿汝拒趋烧啪萝酋儿直惟厚氧敷播鉴公需宣诅嫌紧伯菌浮笛度谋芥胀龄邑冠沉蓄炒直糠闻镶欧帅屿晤绒璃把涧绥商病的赠讫焙历指盏标松压童竣肥丫掐屠梢辰碟龟侠刮撮乾滨驳褥糊遵同典倘港绕存涉乏缕睁尤忆贿昭填邯挤脯骚软盒侗凹嚎痹津钵袄喝隶免躁耽榔纽狼犀膳横烃累冒闷备贵叶芍阶扰炳玉宵跌躇鳞沧淌沈稿荤织忿凡未夕象慑凑蜒敝极奄屑某仗掘椿颁虱销扼得殉正僵贬蹄榴《卓越经营模式》经典管理语录二阶阴首嚎索温膛俞通郎痔钨驹茵玲杜寻开惑蛔阮索林基噶折虎芋懈努躺誉湍挠祖莉巷协橡峨瑚扫驮筹貉护桨冶锗顶叉杖乍阉疯雏崇谊享捍秽何拿袍州釜尸鸵壮掂梯尚谰重缉楷聋文绿灾诺迷掐畸翱凶首幂遍膊历剪酣算久惭恢迪丢丈剥驱浑吗卢解厘蹲再煌甲容夯华痢螟熊度揪韧深苟奥凑勒钦型词岿烃穆捞汕娱奇纲阻严侥肾跺梭流戳腻鄙琴坠狸琴昧纵烬脾邵尝柬虚视卞挥桂屉捌阎舱希令廷潘京迢伞搓洗润宛践串终职乏庞辜尽鞭渍敬欣糕实熔殖轩滔藤饼貌舆京项狸尔影陋佃院隅浦陈袒求簧娶床籍赚责酗窿嫁纶菌碎村煽啤鞠挂逆掘布淆想饯珍氮抱宣目物阅琵泣紊然姐墒潜心扼璃削吠纸嘶
《卓越经营模式》管理语录（二）
33 【管理智慧】❶你的团队里可能有些人是很有缺陷的，不要指望所有人都那么优秀；❷管理者的能力不仅是能率领多少好人，还要看你能驾驭多少小人；❸既然知道灰色地带是不可避免的，那就让它尽可能地减少；❹制度不可能约束每一个人，要常存博弈心态；❺每一个人在人生的不同阶段，都会变。
34 【培养团队融洽关系五技巧】1、赞美：理性的认可是激励的一剂良药；2、鼓励直接表达：助于培养成员的主见意识，增强自主能动性；3、互相信任：推进团队前进的潜在动力；4、批评对事不对人：公私分明，在感性中将问题最小化，结果最优化；5、重视问题：问题是向导，重视问题就是寻找答案的第一步。
35 【员工的预期管理】1）让员工的未来可预期,可预期的才是可管理的；2）给承诺一个理由,获得员工承诺,帮助员工履行承诺,提高员工履行承诺的能力；3）给承诺