文档介绍：外部环境概述
宏观环境分析（PEST）
行业环境分析（五力模型）
竞争对手分析
31 行业竞争结构分析
32 战略集团分析
33 行业生命周期分析
第二章 外部环境分析
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名人名言
当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。” 言简意赅的话道出了松下的环境观。
1894-1989
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1、概念：环境指存在企业内外部的、影响企业经营活动的各种因素的总和。
2、外部环境分析的目的：
（1）了解环境的性质和一般变化趋势;
（2）要明确它们对企业可能的影响
（3）帮助管理人员制定正确的战略。
为什么要进行环境分析
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第一节 外部环境概述
按环境因素对企业的影响程度分
宏观环境
间接或潜在地对企业产生影响的各要素之和
行业环境
直接影响企业生产经营的各要素之和
一、外部环境的分类
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企业面临的环境的层次
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人口环境
自然环境
组织的环境因素
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按环境的复杂性和动态程度分
复 高
杂
性 低
低 动态程度 高
3复杂和静态的环境 4复杂和动态的环境
1简单和静态的环境 2简单和动态的环境
因素多少、相互关联性及处理他们影响所需知识的复杂性
环境因素随时间变化的趋势
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1类环境，可用历史数据分析趋势。
2类环境，对有规律的变化可预测；对无规律的变化做出推断（估计几种状态），作出预案。
3类环境，找关键要素进行分析。
4类环境，保持战略的灵活性，培育核心竞争力。
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环境不确定性使战略管理面临威胁，它既是制定长期规划的障碍，也是阻止战略管理保持公司与外部环境均衡的障碍。
环境不确定性是机会。它给战略管理提供了广阔的舞台，创造性和创新思维能够在战略决策中发挥重要作用。
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第二节 宏观环境分析(PEST)
No1政治环境分析
No2法律环境分析
No3经济环境分析
No4技术环境分析
No5人口环境分析
No6文化环境分析
No7自然环境分析
每个组织由于具体特点不同，所以，面对看似相同的宏观环境因素，不同的组织有着各自不同的感受。
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