文档介绍：有效沟通读书心得三篇
余世维老师所讲的“沟通”概念可能会超出我们对沟通了解的范围，但见仁见智，我只能依据自己的了解结合自己的工作来叙述一下我对《有效沟通》的了解，当然我所针正确也只是某一个点，并不能以偏概全。下面是xx为大家带来的有效沟通读书心得，期望能够帮助大家。
有效沟通读书心得范文1：
戴尔-卡耐基说人际关系是人和人之间的沟通，是用现代方法表示出圣经中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。
看过余世维老师的有效沟通讲座，令我感慨很深，不一样的沟通影射出不一样的事件结果，偏***绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，可能你不得不认可，世界上最难办的事，是人和人之间的“沟通”。
从人和人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或说是因为不善于沟通。
不过，全部这些沟通，最根本的基础工作，首先决定于人本身的沟通。
遗憾的是，人类除了“人之初，性本善”外，在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后，就变得复杂起来了。人文科学已经变得那么的“无奈”，利益社会教给大家的是勾心斗角，相互猜疑。伦理即使告诉大家“害人之心不可有”，但实际提醒的却是“防人之心不可无”。因为利益的驱动，人性恶的一面得到了空前的发扬，巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗......无所不用其极，沟通变成了世界上最难的事情。
人擅长表示自己的方法不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的处理;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目标和意义呢，对于企业和个人来说，她认为最终目标就是为了处理问题，经过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基础问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是极难和她人沟通的。因此，极少人愿意跟一个狂妄的人聊天。
在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这么的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，没换位想一下，也就是站她的角度考虑问题，在意她的处境;一旦她感觉到你有在想她的难处，那就很轻易让感情产生共鸣，于是全部的问题也就全部迎刃而解了。
再就是进入信息社会的今天，电脑无形中主宰了我们的工作和生活，即使人人全部知道沟通的关键，却忽略了沟通，E-MAIL、MSN、QQ等等新的网络的沟通方法让大家更****惯和经过电脑屏幕的交流，越来越不****惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台，不过，人和人之间的沟通有很多个方法，不能顾此失彼，不一样的场所、不一样的对象要选择不一样的沟通方法!这也正式所谓的有效沟通。
在余世维的有效沟通中，有大量的和国外部分企业、部分人的比较，乍一听，发达国家好像全部奉行直接的沟通方法，实际不然，这直接并非是要中国人了解的“一针见血”，我们要学****的是外国人直接时的尊重和礼貌，中国人也有部分直接的方法，比如，让一个职员辞职，人力部门会讲：你不适合我们企业，企业决定解聘你!英国和德国人会这么讲：你的工作给企业带来了什么好的业绩，现在，企业的发展方向有部分改变，我们要有新的专业人员做这个岗位，期望你能找到更适宜你的工作，祝你好运!听一下，哪种方法更能让人接收，我