2021年前台文员的岗位说明书.docx

文档介绍：前台文员的岗位说明书

　　文员是企业的基层职员，通常从事文件处理工作，也有很多的企业从薪金上划分职员/文员/职员的等级，但有些企业对文员的要求很高，也给予部分权力。
　　主动宣传和认真落实国家相关安全生产方针、政策、法规和企业、矿山部相关安全制度，推进企业、矿山部的安全生产工作顺利开展。
　　文员岗位职责
　　1、接听、转接电话;接待来访人员;
　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案搜集、整理工作;
　　岗位描述:按企业或用户要求策划、组织、实施多种项目活动及跟进项目进度，帮助上级和媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。
　　3、做好会议纪要;
　　4、负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;
　　5、负责传真件的收发工作;
　　6、做好企业宣传专栏的组稿;
　　7、根据企业印信管理要求，保管使用公章，并对其负责;
　　² 帮助保险专员做好因人员异动而引发的各类保险的增、减工作，要求在入职1个月内办理新增、离职当月办理删减)
　　8、管理好职员人事档案材料，建立、完善职员人事档案的管理，严格借档手续;
　　9、接收其它暂时工作。
　　文员岗位要求
　　1、较强的文字功底和领悟能力;
　　上班时做到精神集中，不打瞌睡。依据天气改变，立即为幼儿增减衣物，指导幼儿洗脸、洗手，帮助幼儿剪指甲。天天立即统计幼儿就餐人数。
　　帮助开发商营销部部做好合约交接：归档并建立用户档案。检验协议→做协议登记并填报相关表格→影印相关 部分存档协议转交开发商营销部;
　　2、工作效率要高，记忆力要强;
　　结合企业实际开发的项目，提炼出相关课题，组织企业内部相关教授进行研究，为未来开发的项目提供技术支撑。
　　3、含有独立工作和学****的能力，工作认真细心;
　　4、会熟练使用office办公软件。
　　文职员作内容
　　1、完成企业、部门交办的事项，追踪结果立即汇报;
　　2、完成日常的正常管辖范围内的工作;
　　3、接听电话做留言统计、讯息处理 ;
　　4、工作资料的保留、分类、归档、保管;
　　5、信息的上传下达 ;
　　6、本工作区域清洁。