文档介绍：小企业管理制度小企业管理制度(一) 1 、负责公司后勤事务的管理,并协调公司各部门的有效运行; 2 、协助总经理做好公司总规划,为总经理提供有效的意见或建议; 3 、完成总经理交给的各项工作与任务; 4 、制定公司各项规章制度,以规范公司管理,提高工作效率; 5 、负责公司文件收发,人事档案管理,相关客户档案管理; 6 、负责公司邮件分发,电话接听、纪录及客户接待; 7 、负责协调公司与外部单位(政府、企业、事业单位)的关系; 8 、规划、指导、协调部门内人员的工作,使部门工作高效运行; 9 、对员工及其他相关部门进行行政监督,并考核其的工作质量及数量; 10 、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式,使公司实现总体战略目标; 11 、负责公司人力资源的规划,并进行人员招聘、面试、培训、考核; 12 、做好公司 CIS 的相关工作,并为其提供持续改进方法。小企业管理制度(二) 1 、协助企业领导做好联络方面的工作,并执行联络计划; 2 、负责企业的沟通与联络,并建立顾客综合信息目录或档案; 3 、负责建立企业与顾客良好的关系与信誉体系; 4 、处理企业与顾客发生的危机与潜在的危机; 5 、改进企业信誉保障体系,并参与制定企业社会活动、新闻及广告传播计划; 6 、负责有关市场沟通、联络、公关活动的策划与监督实施; 7 、经常向领导反馈有关联络活动结果,并对市场策略提供意见或建议; 8 、提供顾客关系及渠道开拓的联络与公关支持; 9 、进行联络与公关信息档案的建立和管理; 10 、完成企业领导交给的其它工作。小企业管理制度(三) 1 、全面负责公司市场的管理与规划; 2 、协助综合办制定市场部及市场管理的相关制度及条