安装收费标准及说明.docx

文档介绍：（一）安装收费标准及说明
1、 万家乐产品安装免费项目：市区范围 20公里内的交通费，上门设计， 燃气热水器排烟管的连
接，安装后的产品调试费，热水器、吸油烟机挂墙固定，气管、进出水软管与热水器连结，进出水 2
个阀门的安装，产品更换的拆机；用户自购材料安装管路长度 （水管长度+气管长度）＜3米的安装人工
费。
2、 除产品包装随机附件外的其他安装所需的材料由用户向安装服务商购买或用户自备。
3、 万家乐公司指定佛山日丰、天鑫品牌为安装标准制式材料（不包括烟气排放管道及附件），以
避免使用劣质管材可能导致的管路漏水、漏气事故。万家乐公司承担所提供的以上品牌材料的三包责
任，保修期三年，不锈钢编织软管包修期18个月及承担所提供安装材料三包期内因为材料质量问题导 致事故的赔偿责任。
4、 用户自备安装材料的，万家乐公司不承担因材料质量问题导致事故的赔偿责任。
5、 安装人员安装前必须出示〈〈万家乐产品安装材料收费价格表》。
6、 安装人员安装前必须进行安装费用预算，〈〈万家乐产品安装收费预算表》经用户签字同意后方
可安装。若是实际收费大于预算的 10%,用户可以拒绝支付高出预算部分的费用。若安装人员销售给
用户的是非万家乐公司指定品牌安装材料，用户可以拒绝支付该项材料的费用。
7、 产品安装涉及到用户家电源线路的改动及土木工程，由用户雇请具备专业资质的人员解决。
8、 若用户对安装收费有疑问，可拨打电话 [phone]投诉并将〈〈万家乐产品
安装收费预算表》传真至万家乐公司（拨打 400-700-3888电话按7号键即可）。
9、 安装收费项目内容：
⑴用户自备安装材料的，当安装管路合计长度（水管长度 占管长度）＜ 3米时，免安装人工费；
当安装管路合计长度（水管长度 +气管长度）＞ 3米时，按耗用材料费用总额的 30%|攵取人工费
⑵用户向安装服务商购买材料的，全免安装人工费。
⑶安装如需要在玻璃、墙上开孔，按照安装开孔收费标准收取费用，用户也可以自行请人开孔。
⑷带货安装出远郊，超出 20公里的，按1元/公里收取远程费，只收单程；用户自备货在安装地
点要求上门安装的，超出 20公里的，由用户支付往返车费（按长途车或者公交车标准票价支付）。
10、非免费范围内用户要求的二次安装（移机）收费标准（含拆机费 、运费）
产品名称
二汶安装向用户收取费用品f备
备注
燃气地水嗣
13D
中央循环我热系统，含并孔费
130
室外型，割吼费
150
炒升（含嵋升以上，含开孔费）
GO
整升（含皿升）至拍升
50
坨升队下
电热水器
100
8。升《含丽升）以上
6C
即升以下
60
3C
（二）包修期外维修服务收费标准
1、 远程费：超出20公里以外的，超出距离按每公里 1元收取远程费（只收单程）。一户有两件以上 需维修的“万家乐”产品，只收用户一次远程费。
2、 配件费：按不得高于万家乐公司 配件零售指导价 收取。收取了用户零件费的旧零配件应退回给用户。
3、 包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。
4、 维修费按下表标准收取，当地的工商部门公布的收费标准与公司的收费