文档介绍:巡店规则
巡店目的
通过实地的巡视,可以全面的了解店面情况:店铺运营情况、促销活动的执行、店面形象维护,从而发现提高销量和终端销售份额的机会,同时为我们制定下个活动目标打下基础。
现场巡查
问销售:店铺业绩,目标达成,与上个月对比,客单价等
问产品:主要是哪个产品好卖,哪个不好卖,本日或者本周销量是多少,从而配合自身产品做调配
问促销活动:如有促销活动月份,询问促销活动效果如何,顾客如何反应
听店长说:与店铺多沟通,了解当店真正需求
解决问题
思考已经出现的问题要如何才不会重复出现,设计合理的跟进方案,对问题进行拍照与进行记录
收集市场信息
知己知彼才能百战百胜
终端商圈根据巡店划分分类(商业、住宅、办公、工业区)从而确定店铺的经营架构,商品架构,为做到清晰与针对性的经营提供信息
巡店回顾与总结
行动反省,总结不足
巡店中的问题整理和汇总,便于尽快解决
提交问题跟进与处理方案
提交终端市场的信息反馈
总结:巡店过程中一定要做到四字方针:看、问、听、查
渠道事业部:黄先丽
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