文档介绍：保险企业个人2021年底工作总结
一
一年来，在企业总的指挥下，团险部全体同仁主动领会总企业工作意图和指示，在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务，为完成企业下达的任务指标而努力，现将总结以下：
一、职员管理、业务学****工作
，在团险部内部人员重新进行配置，主动调动团险员工和协保员的展业主动性。
，开好部门早会、立即传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，部署学****业务的相关新知识和新承保事项，使员工能正确引导企业对职员意外险的认识，以降低业务的逆选择，降低赔付率。
，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并很好地配合员工多方位拓展业务。
“开门红”、“国寿争霸”赛业务推进方案，经总企业批复后，立即进行宣导、督促全体员工做好各项业务管理工作。
，并对有些管理和考评措施方面作了对应的调整。
二、意外险方面工作
学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求员工每个月两次到学校回访，有问题立即和学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案立即上交企业，工作总结并将赔款立即送回学校或家长手里，充足推行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定和人保企业合作进行学平险的展业，全方面落实省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全方面安排员工和各学校领导及经办人进行联络沟通，听取她们对企业服务及其它方面的意见，在企业总企业的有力支持下，加强和市教育局领导的联络，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校马上放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》立即送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职员意外险：一是为更加好的和企业主进行深层次的沟通，听取她们对企业理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门造访意外险保费在xx万元以上的大用户，深入的加深企业对我们企业的信任和支持。二是和用户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。XX严格按条款要求的人数投保，提升费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以表现我们的关心及重视，企业有赔案要立即上交企业，并尽早将赔款送回企业。今年的职员意外险在工伤保险及其它企业剧烈竞争的情况下，对我企业的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在企业总企业的大力政策支持下，全体员工努力展业，不过寿险业务市场不停萎缩，业务和去年同期相比有大幅下滑。一是平时主动走访企业，并很好地和企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，深入地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达成促单的目标。二是做好寿险市场的新开拓工作，在现在困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总企业的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道
现在为止意外险共收保费xxx万，在尝试中也取得了一定的