文档介绍：绩效，激励与评估
理论与实践
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复习
什么是决策的两大要素？
决策失误的主要原因是什么？
有限理性决策模型是指什么？
什么是决策的有效性 ？
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管理人的诀窍：赏、罚
谁该赏， 如何赏
罚：在国企难罚， 最多责骂、降级
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绩效，激励和评估
绩效 performance (业绩，表现）
激励 motivation, incentive
评估 performance measurement
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绩效 = 能力 X 意愿 X 环境
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评估( 考核) 要和工作分配综合考虑
工作分配和考核关乎人的个性
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绩效是什么？
完成工作任务
工作结果或产出
行为
胜任力
结果与过程（行为）的统一体
绩效=做了什么（实际收益）+能力（与其收益）
短期，长期绩效
你的答案
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谁的绩效？
个体 （自己？ 直接领导？大领导？）
团队
组织
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谁来评估？
用什么方法评估？
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