文档介绍：中国联通智慧校园推广方案
THE GROUP SPECIALIZES IN GRID MARKETING SKILLS COMPETITION
《中国联通智慧校园推广方案》Copyright 2013 EAST WISDOM
东方上智/
智慧
校园
Wisdom
Campus
携 手 共 赢 . 智 领 未 来
“怎么改” 与“怎么卖”
1、了解客户需求 2、分析行业发展趋势 3、掌握产品存在的问题 4、得出产品优化与营销的方案或策略建议
项目工作计划/
项目历时16周，划分为调研摸底、需求分析和方案设计三大主要阶段
培训
准备
阶段一
阶段二
阶段四
周16
中期汇报确认产品优化及营销方向
调研
准备
终期
汇报
智慧校园具体营销方案
深访+问卷/外呼调研
春
节
需求分析
项目初步执行
阶段三
汇报需求分析
及具体方案
项目管理和知识转移
项目优化及营销推广总体思路/
市场定位研究
现状描述
产品功能分析
产品运营分析
营销渠道分析
营销推广分析
差异分析
方案
方案
方案
方案
是什么？
差什么？
做什么？
客户需求+行业趋势+最佳实践
1
2
3
4
，结合行业趋势和最佳实践，勾勒业务发展的远期目标
a
b
Step3. 、运营方案
，面向产品营销进行问题定位、目标差距分析
是否为产品功能限制了业务推广？
产品深度运营上，可有借鉴与突破？
营销渠道合作模式上有哪些方式？
应该配套推出什么样的营销方法？
哪些是近期解决，远期目标？
…
目 录
市场定位
需求汇总
现状分析
目标设计
优化方案
营销方案
1
2
3
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6
教育行业市场构成/
营利性教育组织
教育管理机构
幼儿园
大学
中小学
学生
家长
老师
学校
管理者
教育管理
机构
信息化方针制定和推进者
既是用户也是关键合作方
具备丰富和多元的社会化教育内容
需要丰富的推广媒介和客户资源
重要的购买决策者
学校类型影响其对信息化产品的态度；可进一步细分市场
目前电子卡的核心使用者
对产品的价值发挥、口碑形成很关键
教育产品的主要消费群体，潜在使用者
对口碑和品牌有很大影响力
潜在使用者
大学生付费能力较低，接受力强，信息化程度高，网络原住民
中小学生是课件资源的主要消费者
受众客户市场
教育信息化市场
营利性
教育组织
中国联通智慧校园
市场空间分析——教育信息化市场容量庞大, 但竞争更加激烈，市场获取难度大
中国教育信息化投入预测
CAGR=%
376亿元
2012年中国教育信息化市场投入类别
教育信息化投入重点逐步转向软件和网络服务，更多地关注应用和整合资源及服务，硬件由于设施建成时间较晚，其投入比例将降低
与家庭市场相比，教育信息化规模庞大，发展较为迅速。
，但中国联通可切入的空间集中在网络服务，约为68亿元
类别
细分
网络服务
（目标空间）
互联网接入
无线应用
网络内容服务
硬件
电教设备（多媒体电教等）
计算机设备
实验器材
网络基础设施
软件
教学系统
教务系统
专业学科软件
65%
22%
13%
65%
22%
13%
来源：iResearch；中国统计年鉴；凯捷分析
——潜在的目标市场在哪里？
——已有的市场做得怎么样？
——智慧校园的定位是什么？
大众客户市场——教师、家长和学生都期待更充分的沟通，和更好用的产品
约60%的老师、家长和学生，认为彼此之间的交流和互动不足
更充分的沟通
更好用的产品
个性化短信模板
人性化界面和功能
双向互动的沟通
细致和差异化服务
个性化短信模板方便老师发送深受家长喜爱的个性化信息
期待模板易用，且评述得当
产品的功能和人性化设计还不很成熟
期待统一管理和完善的使用体验
目前的家校互动以老师单方向发信息为主
家长希望能够参与互动
班级博客、论坛受到家长欢迎
呼叫中心统一