文档介绍：监理工程帅质量管理体系标准第八章
第一节概述
1987年ISO/TC176发布了举世瞩目的 ISO 9000系列标准，我国于 1988年发布了与之 相应的GE^T 10300系列标准，并"等效采用"。为了更好地与国际接轨，又于 1992年10月 发布了 GE^T 19000系列标准，并”等同采用ISO 9000族标准"。1994年国际标准化组织发 布了修订后的ISO 9000族标准后，我国及时将其等同转化为国家标准。
为了更好地发挥ISO 9000族标准的作用，使其具有更好的适用性和可操作性， 2000年
12月15日ISO正式发布新的ISO 9000、ISO 9001和ISO 9004国际标准。2000年12月28
日国家质量技术监督局正式发布 GE^T 19000-2000(idt ISO 9000 : 2000), GE^T19001-
2000(idt IS0 9001 : 2000) , GE^T 19004--2000(idt ISO 9004 : 2000)三个国家标准。
一、 标准的基本概念
国际标准化组织(ISO)在ISO/ IEC指南2-1991〈〈标准化和有关领域的通用术语及其定义》 中对标准的定义如下：
标准：为在一定的范围内获得秩序，对活动和其结果规定共同的和重复使用的规则、指 导原则或特性文件。该文件经协商一致制订并经一个公认机构的批准。
我国的国家标准 GB 3935. 1-1996中对标准的定义采用了上述的定义。
显然，标准的基本含义就是 ”规定”，就是在特定的地域和年限里对其对象做出 ”一致性”
的规定。但标准的规定与其他规定有所不同，标准的制定和贯彻以科学技术和实践经验的综 合成果为基础，标准是"协商一致"的结果，标准的颁布具有特定的过程和形式。标准的特性 表现为科学性与时效性，其本质是 "统一"。标准的这一本质赋予标准具有强制性、约束性和
法规性。
二、 GE^ T 19000--2000 族核心标准的构成和特点
1 . GE^ T 19000 -2000 族核心标准的构成
GE/T 19000-2000族核心标准由下列四部分组成：
GE /T 19000-2000质量管理体系--基础和术语
G* T 19000-2000表述质量管理体系并规定质量管理体系术语
GE / T 1 9001--2000 质量管理体系--要求
G*T 19001-2000规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和
适用的法规要求的产品的能力。
GB /T 19004-2000质量管理体系-业绩改进指南
G*T 19004--2000 提供质量管理体系指南，包括持续改进的过程，有助于组织的顾 客和其他相关方满意。
⑷ISO 19011质量和环境审核指南
ISO 19011提供管理与实施环境和质量审核的指南。
该标准由国际标准化组织质量管理和质量保证技术分委员会 (ISO /TC176 /SC3)与环境
管理体系、环境审核与有关的环境调查分委员会 (ISO /TC207Z SC2)联合制定。
［例题］:GB/T19000 一 2000族核心标准的构成有 ()。
A. G^T19000-2000质量管理体系一基础和术语 B. G歹T19001-2000质量管理体系