文档介绍：创业策划书
一:概述
早些年我们一直说“女人的钱好赚”,的确,这是个不争的事实。女人在消费方面有着先天性的欲望,因为爱美爱打扮而男人更爱看。
而今,儿童市场的钱同样好赚,为什么?原因有三:
1:来自长辈的宠爱:
我们的家长对自己小孩的宠爱程度已经超出了“宠爱”的底线而变成“溺爱”,通俗点说,只要是小孩想的,都会想尽一切办法的满足,这是促成儿童商品市场能快速发展的根本原因之一;
2:儿童对消费概念淡薄,缺乏理性的辨别意识,没有自控力:
儿童处在人生成长的初级阶段,对事物没有正确、理性的辨别意识,甚至在他们的意识中没有买和卖这样的概念,正因如此,只要他们看上的喜欢的东西是不会在乎多少钱,能不能要,有没有实际作用都一定会产生一种强烈的占有欲,而迫使家长不得不大掏腰包;
3:攀比,你有的我必须要有:
导致这点的原因在于童年世界都普遍存在炫耀、攀比的现象,儿童只要看到别人有,而自己没有的,不管自己是不是真的喜欢,都一定会吵着要,而这一点如果再结合第一点,那么买卖就100%达成了。
综合以上观点,我们可以客观的断定,儿童市场的钱好赚。因此,便有本案中社区儿童商品店企划的发起。
二:项目简介
本项目以0-12周岁儿童为目标消费群体,以童装、童鞋、玩具、早教图书、文具、电子产品、亲子系列商品及其它周边个性化商品服务等为主要经营项目,并创新性推出玩具置换、玩具清洗、商品检验报告等个性化服务为本项目主打,旨在为儿童提供最安全,最干净,最齐全,最贴心,最健康的成长环境和商品。
三:服务
1:服务内容
A:中、高档童装、童鞋、亲子系列服装,玩具(后期:早教图书、文具、电子产品)等零售服务;
B:玩具保养、清洗服务;
C:玩具置换服务;
D:玩具翻新维修服务;(后期)
2:服务对象:
以有0-12周岁儿童的家庭为主要消费服务对象,青年男女为局部(玩具及玩具保养、清洗业务)消费服务对象。
3:服务方式:
以3000户以上规模,幼儿园及小学等配套完善的中高档小区为中心,建立定点门面,前期以DM单页广告形式以店面所在小区为中心向周边小区射线式覆盖宣传,扩大知名度。经营中期以开展商业+公益性活动扩大服务区域,拓展市场,提升销售额。
4:服务目标:
服务耐心、细致,态度热情、良好,让目标客户满意,创造社区儿童商品服务第一品牌。完善各项服务设施和内容,以单店的成功运作经验为基础,后期有计划性的逐步在其它社区开设分店复制现有模式,扩张经营。
5:服务人员:
幼师专业高学历及应验丰富的女性。公司尽量组织对其培训,一方面提高他们工作的专业水平,另一方面训练他们良好的工作方式、态度。
6:服务定价:(部分)
A:售出商品毛利润范围控制在30%-60%之间;
B:商品置换定价单件商品置换收取2-10元服务费;
C:商品清洗定价单件商品清洗收取5-20元服务费;
D:商品翻新维修服务费待定。
四:市场竞争
1:行业竞争现状
目前国内儿童商品经营市场只要氛围三种模式,即百货超市、专店专营及杂货店。
百货超市:
其实就是杂货店的升级版,区别就同于小卖部和超市。由百货超市经营者自身道德素质决定其所经营商品的优劣。此种经营店面面积一般较大,运营成本相对较高,这也决定了其所售商品的价格也略高于市场价,或以此充好而后再折扣促销,可信度较低。